便民服务：

　　“我们对船舶以服务为主，这里的渔民认识我们艇上的每一位战士！”

　　现场

　　7月22日下午，台风海棠刚刚过去，炎日高照如旧。台州湾椒江的江面上，日光照耀下的水光煞是潋滟，却晒得33012执勤的海警们汗涔涔的。此时正是海警33012艇的战士们检查渔船的时间。

　　浙椒渔运7702的船老大将船主动地向33012艇靠近了些，非常亲切地与海警们打了个招呼。

　　“有没有什么需要帮助的？”

　　“船舱里的器械好像出了点问题，帮我们看看吧。”

　　海警战士循着船老大的指引方向迅速检查开来。“是损管器材的问题，我们已经帮你修好了。”临走前，海警战士不忘向船老大递上了一张印有海上110报警方式、海艇33012艇联系电话等内容的《警民联系卡》。

　　背景：

　　有人说警察给人畏惧感，检查船只总不是好事。但是船老大王忠胜早就改变了这种看法，他认为海警们的日常检查是保证安全的需要，更重要的是，海艇33012的海警们给他带去了服务，在船舶行使过程中，只要他们有困难，这些战士都会尽量地满足他们。

　　就拿海上气候来说，变化无常让渔民尤为惊恐，了解天气情况成了渔民们迫切需要。海警33012艇就利用艇上呐叭分贝高、声音穿透力强的优势，开通“海上流动广播站”，摘播国内外新闻、天气预报，有时候还向渔民传递最新的养殖技术和渔货市场信息。这样一来，在海警33012艇执勤的海域内，4000多只船舶每天都能及时收听。

　　时间久了以后，海警们还想出了更好传递信息的妙招：把应付恶劣天气、海上捕捞法律援助、维护海洋生态平衡等几个方面应注意的问题归纳成“温馨提示”，以短信的形式发送到船长的手机上。受到船长和渔民群众的广泛欢迎。

　　在对渔民们服务为主的基础上，海警33012艇还建立了案件主办人、法制审核、集体议案、案件核查、责任追究等制度。有关部门对33012艇多年来执法进行了抽样调查，渔船民群众对33012艇执勤执法满意度达100%。