大阳光不再续租、蔡家食谱紧闭大门、东方之珠转营他业……今年以来,杭州一些规模不小、知名度颇高的大酒店不约而同地遭遇“寒流”。上半年,杭州餐饮业的增幅比去年同期回落近30%。显然,人们上餐馆的热情在降低,而受其影响,一家抵得上十几家乃至几十家小店的大型餐饮酒店更是首当其冲。人们难免要问:大型餐饮酒店“尚能饭否”?
营业收入降一两成
杭帮菜曾风靡全国,新的杭菜馆仍在国内攻城略地,而创立这一业绩自然离不开杭帮菜的旗手———杭州的大型餐饮酒店。然而近年来餐饮市场的残酷竞争,却让一些大型酒店难以再现“流金岁月”。
“今年以来的营业额,至少比去年同期下降20%。”位于市中心的一家大酒店老板告诉记者,虽然经营上还没有亏损,但目前的境况让人揪心,毕竟大店亏起来“挡不牢”,费用大开支大,不像小店容易渡难关。
城西的一家大酒店经理认为,目前大型酒店中,除了一小部分仍能维持较理想的经营状况外,多数营业额下降10%—20%,有的已出现亏损。
冰冻三尺非一日之寒。早在一两年前,不少大酒店就已感觉到大型酒店的生意不容易做了。一些酒店已采取内部挖潜、降低成本、开源节流等“紧缩财政”的措施,来维持酒店的正常运转,但是仍有酒店过不了亏损“槛”,难以为继。
曾几何时,蔡家食谱人气之旺有目共睹。但该店惨淡经营已有一年多,今年又换了管理层,调整了菜肴,最终还是回天无力,走上了歇业之路;东方之珠凭借其豪华的档次,一度门前车水马龙,然而谁也没料到,如今它也歇业了。有的大型杭帮菜馆,被迫改换餐饮内容。如较有名气的澳毛头大酒店,现在也换成了海兵渔邨大酒店。
规模缩水四面突围
在一些酒店关门大吉的同时,也有不少酒店通过减少经营面积等方式来降低风险。规模上万平方米的金色阳光大酒店,开业后一直享有盛名。但记者日前了解到,该酒店大规模的调整即将开始:酒店一半的面积将改建为拥有100间客房的宾馆。事实上,金色阳光大酒店经营规模的“缩水”,先前在其“系列店”新阳光、好阳光上已有体现。
杭城大型餐饮酒店经营落入低谷,确让业界感到危机四伏。究其原因,固然与高温天和餐饮淡季有关。但同时也与国家宏观调控有关。分析人士认为,宏观调控虽然不直接与餐饮业有关,但必定会逐渐反映到消费层面,其中大型餐饮酒店比较敏感。例如商务宴、会议餐等消费形式有所减少,而商务宴、会议餐恰是大型酒店的强项。
但最受大型餐饮酒店关注的还是中小餐饮的市场分流作用。早几年,中小餐饮店家,尤其是小店的就餐环境简陋、菜肴质量差、卫生状况不佳,以及档次低规模小等因素,使杭城的餐饮市场几乎让大店“统吃”。但“风水轮流转”,时下,为数众多的小店今非昔比:环境精致宜人、菜肴特色鲜明、服务不亚于大店,特别是主题餐饮、时尚酒店的兴起,吸引了源源不断的消费客。一家餐饮酒店的投资者坦言:如今的餐饮小店令人刮目相看,确实应该向这些小店学习点什么。
粗放有余精致不足
小店的咄咄逼人之势,让大店备感压力,特别是小店灵活的经营方式,让大店自叹弗如。回归自然成为潮流,小店下乡收购几只本鸡,就可吆喝着卖起本鸡菜。而大店客人多需求大,供货方若不能稳定供应本鸡就做不了这道菜。一些时尚小店挖空心思搞精品菜、概念菜。如一根茄子掏条槽,放进高价原料,再用富有情调的器皿烘托,就成了一道颇有品位的“雅菜”。但对这类“精巧菜肴”,多数大店没有这样的精力和耐心来“奉陪”。
小店的优势在消费市场已充分体现。但大店的优势也是显而易见的,大店小店各有各的撒手锏。“俗话说七死八活九回头,你看吧,9月份以后,大店照样客流如潮,而小店的戏就少了。”湖墅路上的一家大酒店的负责人告诉记者,该酒店10月份以后的婚宴已订出了上千桌,这样的事小店基本无缘沾边;大型餐饮酒店的管理阵容强大,光厨房就分出杭菜、粤菜、川菜、海鲜等几支厨师队伍,甚至冷菜、煲菜也有专门的厨师分管。因此在菜肴的口味、质量等方面,大店比起小店更具水准和专业性。
眼下,投资小店热火朝天,但另方面,一些大店照样扩张势力。其实正如业内人士所言,这个市场大、中、小店都需要。业内人士认为,在市场经济条件下,餐饮店家的开开关关本属正常事。然而,大型餐饮酒店毕竟是杭州餐饮的“窗口”和旗帜,它们能否在今后的市场竞争中继续将杭菜的大旗高举,受到业内外人士的瞩目。