当我们逛超市、逛卖场时，随处可见打着“降价”、“特价”和“买就送”等字眼的大幅海报和广告，这些眼花缭乱的促销广告，真的是把诱人的利润让给消费者了吗？自6月底，杭州市物价局启动价格欺诈专项整治行动以来，检查人员发现，杭城部分卖场、超市普遍存在各种各样的价格欺诈行为。目前，根据群众的举报和投诉，市价格部门已检查近10家有价格欺诈行为的大型超市及卖场，开出罚单3张，最高处罚金额3万元。

　　现象　价格欺诈成了卖场、超市的通病

　　6月29日，杭州市区一家新开业的家电卖场因涉嫌3种以上的价格欺诈行为，而受到了市物价局监督检查分局的查处；7月14日，上塘路的欧尚超市，因涉嫌虚构原价、虚假降价宣传等价格欺诈行为，受到查处；7月28日，物价部门又发现杭城一家大型卖场在6月底的促销中，存有慌称降价、虚构原价和不规范标价等价格欺诈行为；同日，市区一家手机连锁卖场也因店内海报宣传内容不实，而受到了查处。

　　市物价局监督检查分局在检查中发现，虚构原价、虚假降价宣传以及虚假的买就送促销，几乎成了大部分商场和超市的“通病”。许多消费者逛店时，经常因为这些促销广告而怦然心动，实际上，许多促销广告玩的只是文字游戏，商家所谓的打折、让利、买就送，只不过是一个又一个的陷阱。

　　说法　卖场、超市坦言为竞争所逼

　　对屡屡涉嫌价格欺诈行为，杭城一些卖场、超市在接受采访时做了一些解释。如物价部门发现，6月24日一卖场宣称“在该店消费满500元减60元，满1000元减120元，满2000元减240元，满3000元减360元”；但该店出售的诺基亚N-GAGE手机在6月24日前实际销售价格为1550元/只，在活动期间该机标价为1688元，参加促销活动返利120元后，实际售价为1568元/只，反比之前高出了18元。对此，该卖场有关负责人表示，他们实在没有欺骗消费者的意思，而是该款手机的市场价出现了浮动，在6月24日当天出现了进货价上涨100多元的现象。

　　还有的商家打着“买就送精美礼品一份”的海报，却不说明究竟送的是什么型号、什么规格的礼品，消费者自然也不得而知。对这种“赠品玩虚”的做法，一些商家辩解，是因为广告位置有限的原因。

　　据悉，从去年开始，市物价局已先后两次召集全市商场、超市和卖场的负责人参加价格政策宣讲会和告诫会，把有关的价格法律、法规通过这种形式告知经营者。但由于目前超市、卖场之间的市场竞争相当激烈，各种促销活动层出不穷，加上相关就业人员流动频繁，一些商家触犯价格法律法规的行为时有发生。对此，这些商家也表示，他们确实是想把利润和实惠让给顾客，就算存在不规范的地方，其出发点并不是故意欺骗消费者。因此，在收到整改告知书后，他们已对照有关法律、法规，开始调整广告和店内海报。

　　提醒　种种欺诈，消费者还得多留心眼

　　昨天，市物价局监督检查分局介绍了一些常见的价格欺诈手段，以提醒广大消费者，在购物时千万不要被表面的字眼给欺骗了。

　　虚构原价：一款佳能A95数码相机，柜台标示“原价3299元/台，现价2599元/台”，但其实该商家一直都以2599元销售这款相机，所谓3299元的原价从来没有成交记录。检查人员指出，原价是指经营者在本次降价前一次在本交易场所成交的有交易票据的价格，商家这一做法属虚构商品原价。

　　慌称降价：明明没有降价，甚至涨价了的商品，商家为了促销，也为它们贴上了降价的标签，来蒙骗不知情的消费者。如某超市称——“降价销售上好佳旅行袋”、“降价销售冷冻小黄鱼和冷冻鲳鱼”、“特价降价销售3L红牌电饭煲”等，实际上这些商品并没降过价。

　　买就送，送得不明不白：许多卖场、超市现在十分热衷于“买就送”、“满就送”，比如“买×××就送微波炉一台”、“满100元送精美礼物一份”，可这个微波炉是什么品牌什么型号，这精美礼物究竟是什么东西、价值几何，消费者不得而知，全凭商家说了算。此外，像易初莲花超市赠送过期牛奶的行为，也是典型的价格欺诈行为。