工程负责人的手机为每个沿线老百姓开通，每天有人专职清洁工地，不时洒水、铺沥青以防止扬尘，与沿线社区签订友好共建协议……在“一纵三横道路综合整治工程”中，正如一位工程负责人所言：“文明就是我们工作中的每一个细节。”——这是在这场大型工程中呈现出来的文明之美。它不仅出现在“一纵三横”中，更出现在杭城的各个角落。

　　庆春路整治工程——

　　●工程负责人向沿线百姓公布自己的手机6月30日，临近庆春路工程开工的日子，整治工程指挥部向道路沿线的每个单位、商家、住户发了一份宣传单，共1万多份。除了道路整治的基本内容，宣传单上还出现了建设方、施工方项目经理等人的办公室电话和手机。“我们把自己的手机公布给老百姓，就是担心老百姓遇到问题却‘投诉无门’。我们能解决的问题，尽量在现场、在最短时间内给处理掉，以与老百姓达到最大程度的协调与沟通。”黄勇说。

　　●“透明”的作业过程——让老百姓的眼睛来监督

　　从7月5日开始，庆春路的环城西路至延安路段进行南侧封闭施工。与其他地方采用高一点的围护不同，庆春路采用的是那种常见的低矮的移动围护。“目的就是增加‘透明度’，老百姓可以全程看到作业过程，直接监督施工质量、安全文明施工。”

　　●每天有40多名专职人员清理工地庆春路工程分两个标段，每个标段有20多位专职施工人员来清理建筑垃圾和土方。

　　●交叉路口埋设管线后，采用沥青罩面防尘庆春路工程中，延安路、东坡路、中河路等每个交叉路口都将有配套管线要横穿。为了防止扬尘，在管线沟开挖回填后，一律采用沥青最后“罩面”，以杜绝飞扬灰尘。据统计，最多一天，沥青用掉了100吨。

　　曙光路、体育场路——

　　曙光路、体育场路工程沿线，有金祝、松木场、友谊等同属北山街道的七大社区。开工前，如何与居民沟通、寻求理解，一直是建设方思考的问题。而今，在双方的努力下，整治工程总指挥王荣富“建设者与居民相处得如同一家人一样”的想法正一步步实现。

　　●街道让建设者不再住工棚 建设方严格管理“一纵三横”   曙光路体育场路整治工程一开始，北山街道热心的帮忙就让建设方非常感动。当时，北山街道把办公楼腾出三层给民工解决住宿问题，还收回了已经出租的一处房子，再加上辖区单位提供的一处空房，这样把300多位建筑工人都安置到楼房内住宿，免去了他们搭建工棚。

　　北山街道党工委书记张德平说：“在这样的大热天，让民工兄弟们住在工棚里实在是太不忍心，他们是为了我们社区的建设才来到这里，为居民们辛苦工作。我们这样提供方便，也是尽一份力。”“当然，建设单位也非常不错，他们对工人的管理挺严格的。”

　　●建设者与沿线社区共建“一家亲”   昨天下午，北山街道会议室内，建设方与街道社区干部第三次进行协商会议，讨论在建设者和社区居民之间搭建一个寻求沟通理解“社区共建”平台。

　　王荣富说，作为建设者，很想倾听居民有哪些不方便，生活上想要有哪些改善，“我们想为居民做些事情，在做工程的同时，留下精神和感情。”

　　经过双方沟通，建设方与街道达成了“社区共建”的一些举措，包括在七个社区内聘请50名行风监督员，共同举办民工培训学校，定期召开面向居民的公开交流座谈会。

　　沿山河社区主任沈菊华表示，社区要组织青少年来慰问施工者，让他们体验建设工人劳动的辛苦，同时社区图书馆也将对建筑工人开放。