身为教师的鲁先生有个写日记的习惯，连他自己也没想到，会因为买三台空调而记上半个月的“苦涩日记”。

　　6月26日 购物是快乐的

　　我和老婆一起在商场买了三台空调，共计花费11350元。

　　老婆很开心，一直在跟我商量着哪台空调放哪个房间。虽然商场说送货没这么快，要等一等，我们也欣然同意了。当时，我与商场约定6月29日先送两台空调上门，7月1日再送一台。

　　6月29日停电，空调安装延期

　　早上9点，两台空调准时送到。中午12点，安装师傅也准时来了，不巧家里停电，他们只好收工回家，说来电再通知他们。

　　下午2点，好不容易来电了，安装师傅却说他在忙，抽不开身，只好约定第二天早上6点再来安装。

　　6月30日约好六点到，中午才过来

　　因约好是6点，我5点半就起床等了，但一直等到8点还不见人影。无奈之下，只好给安装师傅打电话。安装师傅接电话的声音懒懒的，好像还在睡梦中，不过他答应8点半一定到。但我一直等到中午11点他才来。装好一台空调后，他说另一台空调的管子不够长，要明天再说。

　　我简单检查了一下安装情况，却吓了一跳——阳台被安装师傅蹭破了一个洞；室外机只是放在了楼下的水泥雨篷上，竟没有用固定架固定住。要是风大一点，不晓得会发生什么事情。

　　7月1日师傅说：就算掉下来，也不会有危险

　　早上6点半，安装师傅准时来了，顺利安装好第二台空调。

　　我发现室外机是放好了，但室内机却是歪斜的，用手一碰，就晃晃悠悠的，显然没有固定在墙上。我叫安装师傅加固一下，他居然说就算室内机掉下来，也有空调线挂着，不会有危险。

　　说完，就头也不回地走了。

　　我心里实在是不踏实，又打电话给安装师傅，一再要求他把空调固定好，他答应第二天早上6：40上门服务。

　　这时，商场给我打电话了，我一看时间是8：30，他们说第三台空调已经在路上了，叫我等等。这一等就等到中午11点多，送货的师傅说他们也没办法，送货车在路上出了点问题，所以晚了。

　　晚就晚了，这也不是问题，可是送货师傅把空调拖进我家时，在我的实木地板上拖出了好几条深浅不一的划痕，真是肉痛呀。

　　7月2日上午吊灯被打破，协商却不成

　　6：40，安装师傅上门来了，他把室内机固定好之后让我看，我说机子明显还是歪着的，要求摆正位置。师傅的回答是，没法摆正了，只能这样。

　　到了10点左右，安装第三台空调的师傅来了，他在安装室外机时需要把阳台上的花架拆下来。装回去时，却把餐厅的一盏工艺吊灯给打破了。这个吊灯是我和老婆专程赶往上海买来的，杭州不一定买得到，我当场就要求工人赔偿，可是协商未果。

　　工人走了之后，我看到空调柜机表面很脏，到处是手印，估计一时也不容易擦洗干净，什么心情都没了。

　　我算了一下，每安装一台空调，就会出现两个麻烦；如果我买十台空调，岂不是要被烦死？我决定向消协投诉。

　　地板赔偿八百，吊灯去沪购买

　　经市消协调解，商场及时派人上门解决了鲁先生家的空调安装问题，该固定的固定，该摆正位置的也摆正位置了。

　　消协又为鲁先生专门开了一个协调会。商场表示，对于地板问题，他们愿意赔偿鲁先生800元。至于吊灯，则会近日派人去上海购买。若是买不到的话，只好另作协商，但肯定会给鲁先生一个满意的答复。