一封读者来信，引发了我们对城市文明的思考。今天，我们继续深入城市的种种细节，从中找寻我们这座城市新的变化。

　　细节一：图书馆里人真多

　　近日，萧山图书馆装修一新后重新开放，电子阅览室、快借室、办证处都搬到了一楼，服务场地扩大了，新书增加了不少，读者也成倍增加。“你也来这里充电啊？”“是啊，听说这个月图书馆又增加了2000多册新书，就过来看看。”朱先生在图书馆大门口碰到了朋友。一走进图书馆，他俩马上放轻了脚步，朱先生还把手机设成了静音。看书的人还真多，老年人、中学生，各个年龄段的都有。

　　自去年10月底杭州地区图书馆实行“九馆一证通”以来，萧山图书馆接待读者及图书借出量明显增加。最近，图书馆还延长了开放时间，调整为8：00—21：00。该馆还提供了按需购书的“点菜式”服务，举办读书征文活动，开展了形式多样的少儿读书活动。

　　细节二：志愿者在行动

　　省特奥会上，萧山30名志愿者在为期3天的大赛里，以“奉献、友爱、互助、进步”的精神，织就了一道靓丽的风景。

　　亚排赛上，社会志愿者忙进忙出，为大赛提供翻译、秘书等服务。他们中大多是外国语院校的萧山籍大学生，利用暑假时间，为大赛出一分力，也使各国运动员更好地了解了萧山的风土人情。

　　福利院里，志愿者们为老人、孩子们送去了电风扇、饮料以及防暑用品，还为他们表演了魔术、独奏、独唱等节目，福利院里充满了节日的温馨。

　　今年4月，我区开展“文明交通劝导月”活动，不到一周时间里，千余人报名争当志愿者。其中一位名叫金常灿的大伯，已经81岁高龄，仍然坚持上路劝导市民文明交通，其精神令人感动。

　　细节三：公交车“行得端”

　　“办了优惠卡，老年人在城区乘车只要5毛钱，公交车上线路走向标得很清楚，不会坐过头了。”70多岁的张大伯觉得现在出门越来越方便了。

　　作为一个窗口行业，萧山的公交服务正在不断走向规范化。

　　除了对老年人实行优惠乘车、伤残军人免费乘车外，公交公司还根据道路的建成、延伸和连通，小区的落成和学校的新建和迁址等情况适时调整公交线路。如新电大建成后，8路公交车开到了校门口，解决了师生的出行问题。

　　细节四：防空洞里找清凉

　　小明是安徽人，到萧山打工已经两年了，每年夏天他都到防空洞去避暑。他觉得那里不仅凉快，还可以看看电影，多交几个老乡朋友，解解乡愁。

　　防空洞里设备齐全，服务周到，免费提供椅子、纯净水、报纸、电影等，还专门有人员巡查，打扫。到防空洞来避暑的有不少是外来务工人员，这里已经成为他们的“避暑佳地”。“在萧金路2号，有个开放的防空洞，那里可是避暑胜地。”小明笑着说。他现在每天吃完晚饭，就带着妻子、儿子到那里寻找清凉。