“租赁用的轿车竟然没上盗抢险，车子丢了，消费者要承担全部的责任？”日前，在义乌做生意的龚先生向记者诉苦，他认为，租赁公司的行为是转嫁风险，构成了对消费者权益的侵犯。

　　20来万的轿车丢了

　　龚先生告诉记者，今年1月2日，他向义乌市森弛汽车租赁有限公司(以下简称森弛租赁公司)租了一辆北京现代轿车，并约定1月4日归还。1月3日晚，他将车停在自家住宅前的空地上，可是第二天一早，却发现车子不翼而飞。于是他立即向当地派出所报了案，并通知了森弛租赁公司。

　　“当时公司的负责人还告诉我，车子是投保了盗抢险的，所以我也放心不少，想想要赔也不会太多”龚先生说，没料到的是，森弛租赁公司后来要他返还价值20余万元的现代轿车并支付6万元的租金，原因是那辆车并没有投保盗抢险。

　　租赁公司转嫁了风险？

　　“车子丢了，我肯定要负一定的责任，但是，车子没有投保盗抢险，租赁公司也应该承担一部分责任！”龚先生不能接受租赁公司的要求。相持许久之后，租赁公司最终向法院提起了诉讼。

　　对于这起案件，龚先生的委托代理人，浙江五联律师事务所沈宇峰律师向记者表示，租赁车辆毫无疑问存在着高风险：由于承租人是不确定的，因此经手车辆的人很多，车辆被偷盗的风险很大，但这一风险不可能由临时承租的人来规避或降低，只能是由租赁公司来完成，而且租赁公司完全可以通过投保盗抢险或其它方法(如安装GPS卫星定位系统)来实现的。

　　义乌市人民法院在开庭审理此案时，森弛租赁公司的委托代理人则表示，公司已按照交通安全法的规定，投保了强制保险的险种，而“盗抢险”并未在此之列，所以公司已尽到了应投保的义务。

　　是否构成服务缺陷？

　　“即便盗抢险不是强制性的险种，但为车辆投保盗抢险，已经成了一种行业惯例。租赁公司没有投保这一险种，并且没有事先告知消费者，属服务上的缺陷，公司应当就此承担一定的责任！”龚先生告诉记者，事后他向多家租赁公司进行了了解，车辆一般都投保了盗抢险，有些车辆甚至安装了卫星定位系统。

　　为了了解行业内的做法，记者也根据黄页号簿登记的信息，随机采访了一些租赁公司。义乌市八菱汽车租赁公司的工作人员称，容易被偷的、高档的轿车肯定投保了盗抢险，没有投保的是那些低档的，不值钱的。而其他一些公司也均表示投保了盗抢险。

　　森弛租赁公司的徐总经理则告诉记者，车辆失窃的可能并不大，因此公司的车辆都没有投保盗抢险。租车人没有尽到妥善保管的义务，就应负责。

　　据悉，义乌市人民法院目前正主持双方进行调解。有人士认为，不管此案的判决如何，至少可以给广大消费者提个醒，在租车时必须查看车辆的投保情况，如发现有未投保的险种时，应及时与租赁公司协商，明确发生事故时责任如何承担；同时，经营者也应当吸取教训，对于车辆所投保的险种应当向消费者明确告知，以避免产生不必要的纠纷。