“老方，你来信反映的危桥问题很及时，我们今天一起去现场看看怎么样？”今天一上班，金华市金东区孝顺镇党委书记张旭辉就联系上了横街村村民方先民。昨晚，看到方先民通过“民情特快专递”反映朝晖东路大桥桥面破损严重、存在安全隐患的来信后，张旭辉悬着的心就没有落下过。

　　中午时分，张旭辉和镇里其他两位同志赶到了朝晖东路大桥，仔细察看了现场后，当即拟订了3条治理危桥的措施。看到镇领导在现场办公，横街村村民方岳龙十分高兴：“早上大家还在谈论这件事，没想到干部这么快就来了，这‘民情特快专递’比‘鸡毛信’还管用呢！”

　　第二批先进性教育活动开始以后，孝顺镇不少党员干部在学习讨论中提出：“现在乡镇干部的职能正处在转型期，许多工作与以往相比有了很多不同，有些干部感到无所适从。上情传达不下去，下情又了解不上来，渠道不畅是一大问题。”有的干部就建议：“不妨设置一种专门的村情民意专递信封，请老百姓写信来点题，让干部了解群众需要什么，明白自己该做些什么。”

　　很快，这种精心设计的特别信封应运而生。它正面的正中间印着“金东区孝顺镇党政办主任收”，左下角有一面鲜艳的党旗，右下角还有一排民情来信承办人的名单，寄信群众只要在上面打个勾，此信就会直接交给被点名的镇领导。群众寄信由镇里“埋单”，因为信封上已经贴好了邮票。

　　从上月16日开始，孝顺镇在孝顺邮政所、各企事业单位传达室、各村代销店共设立了175个“村情民意直通信封”免费领取点，已发放免费信封1000余个，目前已回收来信55封，内容涉及违章建房、困难救济、村务公开等多个方面。

　　孝顺镇规定，党政办接到信件后必须在15个工作日内予以办结或给予书面答复。到目前，该镇已经召开了两次“民情特快专递”问题集中交办会，群众反映的55个问题，已办理25件、办结5件，转上级有关部门办理的2件。洋湖塘村村民金小明反映的环镇南路指示路牌不明、上下叶路后路灯不亮问题，严店村村民严文绩反映的老年活动室规范化建设等问题，都得到了妥善解决。