今天上午,记者在杭州好又多黄龙店看到,二楼商场入口处,某旅行社开出了一个展台,有几位刚从超市出来的顾客正在咨询旅游信息。
这个旅游展台属于浙江海外旅行社。展台边,旅行社的工作人员陈先生告诉记者,这个展台开出来才没几天,之所以在超市门口提供旅游咨询服务,主要是考虑到超市每天的人流量比较大,而且不少游客也不方便直接去旅行社门市询问路线价格。据介绍,这个展台主要提供国内线路和价格咨询,如果游客有意向出游的话也可以直接预定,但具体的协议还需要去旅行社正规门市签定。陈先生表示,目前来看,效果还不错,每天都有几十位顾客来询问,特别是周末时,经常会有顾客直接定下短线出游的计划。
正在看介绍的方先生告诉记者,这个暑假还没带女儿出去玩过,正好从超市出来看到这个旅行社的展板,就顺便过来看一下,这样也省得再打电话去旅行社问,方便不少。
随着旅游业竞争的日趋激烈,旅行社也开始提高服务意识,游客预定旅游之后,合同送上门等优惠服务现在基本上已经成了行规。此前,社区也成为旅行社争夺游客的焦点,不是设立服务点,就是派出流动报名车,宣传单也经常发到小区用户信箱里,如今,人流拥挤的超市也成了旅行社招揽生意的地方。要是哪天你打开家门,看到有旅行社直接派人上门推销也不会大惊小怪了。