绍兴人的钱都花到哪儿去了？除了汽车、房子以及吃穿用，这些有形的消费之外，还会在哪儿花钱？记者通过调查，发现购买服务正成为绍兴人生活中日益重要的内容，其中文化娱乐及信息类消费更是绍兴人的重要支出之一。

　　文化娱乐支出持续增长

　　绍兴人在娱乐教育文化等项目上舍得花钱。据市统计局抽样调查显示：今年1～7月，全市人均娱乐文教支出1002.16元，同比增长14.2%。其增幅在统计局居民消费性支出的八大类中排名第三，连续多年保持两位数增长。

　　电影院有时“一票难求”

　　去电影院看电影有时竟然会买不到票？这大概是10年前其他文化娱乐生活极度贫乏时的往事了。这几年，随着VCD、DVD的普及，有些大片市民们只需坐在家里就可一睹为快，电影院一度门庭冷落。

　　而如今绍兴人上影院正逐渐成为一种时尚，因为看电影不仅给绍兴人带来了视听享受，而且休闲的内容也正进入电影消费之中。像市区鲁迅电影城这样的五星级高档影院，有时竟会出现“一票难求”的现象，充分说明了这个道理。

　　“家庭消费者多了，白天看电影的人自然也就多了，相对前几年而言，这是两个最为明显和可喜的变化。”鲁迅电影城的魏经理欣喜地告诉记者，绍兴市民影音娱乐方面的消费习惯在不断改变：虽然青年情侣、白领人士仍是电影消费的主流，但家庭观众比例出现了较大幅度上升。“每逢重大节假日，或是新片上映第一周，晚上黄金场次经常会出现爆满现象，稍迟一点顾客就买不到票。”

　　昨天中午，虽然是工作日，但记者在鲁迅电影城采访时看到，前来购票看电影的市民依然络绎不绝，不少竟是上班一族。“我经常与几位要好的同事来看中午场。”在市区银行上班的王先生告诉记者，中午有两个多小时的休息时间，刚好可以看一场电影。

　　据了解，2004年全市电影放映场次达到创纪录的17，012场，同比增长60.2%。仅鲁迅电影城一家，去年全年观众就达到40万人次。

　　2000年前后，是我市KTV市场最为火爆之时，那时满大街都是卡拉OK，人们又通俗地将它称之为练歌房。但随着家用音响器材的普及，经营性卡拉OK逐渐淡出历史舞台。

　　而时尚这种东西就是这么奇怪：一样东西流行过后，就必然会有另一样东西取代它，而且推陈出新的结果是层次不断提高。大约从去年开始，绍兴上档次、上规模的KTV又如雨后春笋般冒出来，但与以往不同的是，此次重出江湖的KTV前面加上了“量贩”二字，打着全国连锁的旗号，走的是低消费、高享受的平民化线路，一下风靡绍兴城区，成为市民休闲娱乐的重要方式之一。

　　每到华灯初上，在市区中兴路上的好地方KTV开始忙碌起来，门口电梯上上下下的频率越来越高。据这里的负责人介绍：他们每天的客流量达到1000多人次。顾客以年轻人居多，全家出动的也不在少数。

　　据了解，为了聚拢人气，普及KTV消费理念，形成各自相对固定的客户群，许多KTV都拉起了低价大旗，尤其是下午场，五六十元便可租个包厢唱一下午，价格低得让人跃跃欲试。

　　图书超市越开越大

　　“我们原先才500多平方米的经营面积，现在仅图书超市就有3500平方米。”绍兴市新华书店大楼超市的傅钧告诉记者：2001年新大楼启用时，在全省也算是排得上号的，没想到才过了4年，又落伍了，许多县(市)的新华书店营业面积一个比一个大。

　　据了解，目前图书行业已实现企业化运作。在市中心开出的人文图书超市，营业面积就达2000平方米以上。“若没有巨量的销售额支持，如此高昂的房租是一般企业难以承受的。”傅钧说。

　　书店营业面积的不断扩大，也从一个侧面反映出绍兴市民书籍消费的快速增长。

　　近年来，虽然网络发展很快，但图书消费仍保持了10%的年增长率。而图书消费的快速增长，同教育消费的支出密切相关。据市统计局抽样调查显示，今年1～6月，我市人均教育支出338元，同比增长11.5%，其中成人教育支出增长最快，达到98.6%。终身学习、常年充电已变成大部分市民的习惯。据新华书店统计，眼下售出的图书种类中，50%左右依然为学生用书，但比重正逐年下降；增长最快的则是社会科学类的图书(如法律、财经、经营管理类)；计算机等科学技术类图书，消费群体正在不断扩大。虽然生活富裕了，但工作压力也随之加大，“充电”式购书成了各书店最大的利润增长点。

　　通讯工具改变我们的生活

　　有钱了，通讯工具自然也得跟上。据市统计局城调队抽样调查显示：我市每百户城镇居民已拥有手机170.9部，家用电脑46.64台。另据电信部门资料统计，我市城镇居民家里固定电话的普及率接近100%，全市小灵通用户已达到50万；每100人中有8人经常接触互联网，网络的普及速度近年来也高速增长。

　　手机、电脑和网络等通讯工具的普及，让世界离我们越来越近的同时，也使居民通信网络类消费支出大幅增长。据统计局资料显示：今年上半年，全市城镇居民家庭用于通信网络服务方面的支出达到390元，同比增长36.5%。

　　一年换部新手机

　　近几年来，我市手机销售一直保持每年15%左右的快速增长势头，目前全市年手机销量已接近20万部。虽然我市城镇居民的手机普及率已相当之高，首次购机的市民大量减少，但换机频率之快让人瞠目结舌。据业内人士估计：绍兴市民平均换机时间为一年左右。

　　据“长远通讯”市场部冯经理介绍，市区手机消费已出现了明显的差异化，可粗略分为四个消费层次。第一层次为纯年轻化消费。消费者大多为18～30周岁之间的年轻人，占比为15%左右。他们购机不在乎价格的高低，追求时尚新潮和手机的最新功能。所购手机，必须要有MP4、移动QQ，可直接上网，拍照像素至少要在200万以上，价格大多在2500元左右。“这类消费者换机频率最高，平均两三个月就要换一部，算得上我们手机商场的黄金客户。”

　　第二层次为忠实的品牌拥趸。消费者大多为30周岁以上，事业成功、有着较高收入。他们购机不要求功能最为齐全和强大，但一定要体现身份，对通话质量要求较高，一般盯着著名品牌，购机价格一般在2000元以上，这一层次的消费者约占20%，换机频率略次于第一层次消费者。

　　第三层次为实惠型的消费者。追求性能尚佳、价格相对偏低、能满足基本的通讯功能，但又要求质量可靠，品牌要有一定知名度。“这类消费者人数最多，大多是诺基亚的忠实消费者，购机价格在1500元以下，占比为35%左右，换机频率较低，平均每两年换机一次。

　　第四层次为初次购机者。要求功能齐全、款式新颖、价格低廉，但对品牌要求不高。大多为来绍务工人员，他们是我市低端手机和杂牌手机消费的主力军，购机价格在1000元左右，占比30%左右。

　　一位业内人士指出：市民平均换机周期一年左右，一方面说明市民生活富裕了；另一方面说明技术进步较快，厂家手机更新换代速度也很快，平均每3个月就有一款新机型推出，在一定程度上加速了市民的换机频率。

　　“触网”人数剧增

　　据今年7月公布的《中国互联网络发展报告》显示，至今年7月，我国已拥有电脑4560万台，上网人数达1.03亿人，其中宽带上网用户达到5300万人。

　　我市电脑普及率较高。据市统计局抽样调查资料显示：我市城镇居民每百户电脑拥有量达到46.64台，不少家庭还同时拥有两台或两台以上电脑。

　　电脑的普及跟电脑价格的节节走低不无关系。据颐高数码广场的赵经理介绍：现在4000元就能买一台15英寸液晶显示屏的台式电脑，五六千元就能买一台普通的笔记本电脑。“按我市居民的人均收入，买汽车都不在话下，何况几千元的电脑呢。”

　　“别说上班一族，现在许多大学生都用上了笔记本电脑。”一位专门从事电脑销售的人士分析认为：笔记本电脑价格的大幅降低，刺激了市民的购买欲望。不少笔记本电脑其实是居民家中的第二台电脑，主要是方便携带，同时图时尚。

　　电脑多了，“触网”的人自然也就多了。据业内人士估计，我市80%左右的家庭电脑都会以拨号、宽带等多种方式上网。

　　另据调查显示，在家里上网的人数占了68%。上网的主要目的是休闲娱乐的占了38%(包括网络游戏)，而浏览信息的占了37%。47.8%的被调查者认为上网对学习有很大帮助；39.9%的被调查者认为对工作有很大帮助；37.5%的被调查者认为对生活和娱乐很有帮助。