“雨天打车,送客到门;老弱乘客,搀扶服务……”这是杭州市出租汽车“共产党员责任车”新推出的特色服务。昨天上午,在杭州火车东站广场上,杭州市运管局、市公共交通集团、市志愿者协会为杭州第一支“共产党员责任车”、“共产党员志愿者服务队”授旗。
首批11辆责任车由红旗、北京现代和大众等组成,前挡风玻璃上有“共产党员责任车”小红旗标志。杭州“客旅”党员责任车代表“四星司机”柳师傅向全社会承诺,将推出五大特色服务:
一、自觉执行错时交接班,缓解晚六点打车难现象。
二、实行“六件套”服务,每辆党员责任车上配备一张杭州地图、一张交通时刻表、一把雨伞、一个塑料垃圾袋、一卷卫生纸、一个小药箱,为乘客提供方便。
三、实行雨天“送客到门”服务,在允许停车的条件下,为乘客撑伞护送至家门口,不让乘客遭受雨淋之苦。
四、实行“搀扶服务“,为老弱病残乘客排忧解难。
五、每年“五一”节前三天内,为居住本市的市级以上劳动模范办理预约用车登记,并免费提供市区范围内一次用车服务;在每年高考期间,为本市特困家庭高考子女办理预约用车登记,并免费提供一次从家里到考场的用车服务。