萧山城区的一家汽车维修店想“升级”,但由于有空气和噪音污染,被否决了。从今年8月起,我区抬高了汽修企业的门槛。从事这一行业,不仅要有适当的场地面积,还要有相应的设备、设施,必要的技术人员,健全的管理制度,以及环保措施等。
我区在把好汽修市场准入关的同时,加大对市场的监控和疏导。近两个月来,区汽车维修行业管理所已查处不规范的维修点85处。
向“黑汽修”说不
随着私家车的激增,没有相关证照的地下汽修点不断增多。为规范我区的汽修市场,维护消费者利益,近期,区运管所维修科对萧山汽修市场进行了暗访督查。检查人员发现,“黑汽修”存在严重的安全隐患。
在瓜沥镇公路边,一家汽修店的小师傅正在修一辆大卡车。检查人员一问,小师傅根本没有资格证和上岗证,只是以前在其它汽修店里摆弄过。走进黑黑的店堂,布满灰尘的架子上,横七竖八摆放着不规范的汽车配件。经检查,这个店属于无证经营。
一辆未经任何检修的东风牌自卸车,检修人员在收取费用后,便随意填写了车辆维修竣工出厂合格证和签证单。“只收钱不维修,罚!”违规的汽修厂付出了失信的代价。
“黑汽修”的弊端众所周知,不仅修理技术成问题,而且所用的配件质量也是隐患多多,安全关难以保证不说,有时还可能“宰”上一刀。从今年4月开始,区汽车维修行业管理所在全区范围内开展专项整治行动。首先,对全区车辆维修点进行清理、登记,达不到经营条件的限期整改,甚至予以取缔。目前已查处了80多家。其次,对无证汽修店进行引导,通过培训,将符合条件的维修人员引荐到专业的维修市场。
新的《机动车维修管理规定》8月1日实施后,区运管所加大宣传力度,将汽修业的准入、维修要求及处罚条例等规定,向汽修企业通报。
如果汽修厂未取得经营许可,非法经营,或者超越许可事项,管理部门的处罚也是够“狠”的:责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,并处违法所得2倍以上10倍以下罚款;没收违法所得不足1万元的,处2万元以上5万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
打造“放心汽修”
“买车容易养车难”,是大多数车主的感叹。我区汽修管理部门今年在打造“放心汽修”上下了功夫。在处罚不规范维修点的同时,还依据信用管理考核办法对其进行失信通报和记录。今年,建立的信用信息网络,全区29家一类维修企业大都上了网,管理部门对上网企业进行网络化监督,为消费者推出更多的“放心汽修企业”。
同时,管理部门要求汽修点规范作业,禁止欺诈行为,严禁使用假冒伪劣配件,收费标准明码标价,提高收费透明度。此外,让那些脏、乱、差的维修点“改换头面”,要求门面颜色醒目、上墙内容清晰、职工着装整洁等。全区汽修点在服务形象和质量上跃上一个新台阶。
我区汽修行业正在逐步打破“特约店+大型综合维修厂+低档路边店”的格局。4S店、快修连锁等门类也开始发展起来,共有二类以上维修企业133家。服务规范、价格公道、维修快捷开始成为汽修行业的普遍追求。
全区汽车维修行业的“娘家人”——萧山区汽车维修行业协会会长汪晓虹说:“我区汽车维修行业的发展方向在于经营标准化、集中化、专业化。作为维修企业,采用正品汽车零部件和成熟的服务规程,诚信、透明的服务,将成为我区汽修行业立于不败之地的法宝。”