“发送短信,幸运者能获话费赠送!真有这样的好事?”虽然当前的短信陷阱有不少,但是当一种新的“游戏”面世,仍会引起不少手机用户的议论和猜测。记者近期就接到一些手机用户关于“短信赚话费”的疑问。
活动公正性谁来保障?
这条短信的内容如下:话费怎么赚?马上回复15,清凉夏日倾情送话费!幸运号尾数逢2、6得5元,逢8得50元。SP(短信内容提供商)的服务代号为8777。一些用户尽管起先存有戒心,但是在咨询了手机运营商的客服热线后,他们又不免动心。因为客服热线表示,根据SP的服务代号,他们查出了这家短信商为“北京华益达”公司,即华澳世纪(北京)投资有限公司,热线人员说,这家公司系他们的合作伙伴,为正规的SP。
发短信真的能赚话费?为了找出答案,记者直接根据短信所留的咨询电话(010-51665123)进行了询问。公司人员称,活动的规则是,用户发送短信回复,每条1元,相关的仪器会自动从5位数字(即00001-99999)中随机抽取一个编码发送至用户,是否中奖,则看该编码的尾数是多少。
记者询问,这样的活动公正性是否有保障?是否有独立的第三方监督,毕竟大多数用户与企业相隔遥远。如果设置的幸运号不足或根本没有,用户也无从知晓,即便想维权,成本也是相当巨大的。公司人员则回答,手机运营商是公司的合作者,他们可以做保证。
但当记者与手机运营商联系后,对方却一再表示,如果发生纠纷可以通过他们联系,尽管记者反复询问,对方仍始终不肯说“保证”二字。
与普通抽奖不是一回事
对话中,公司人员有这样一个观点:这无非是一种抽奖游戏嘛!这样的活动不是常有的?而记者在事后的采访中,一些人士对此说法却不能认同。他们认为,“北京华益达”的这一活动,并非通常意义的,由商品或服务供应商基于其商品或服务而提供的一种促销活动。通常的促销活动通过让利,可以推动其商品或服务的销售。但该SP在活动中没有标明其身份,因此不可能通过活动,推动其生产的商品或提供的服务的销售,而且因为没有标明身份,公司的无形资产也不可能提升。
这些人士认为,企业是以追逐利润为目标的,因此该SP的最终目的,也绝对是通过一定的手段,直接赚取金钱,也就是赚取广大用户的话费。
大多数用户是在“捐钱”
当记者又提出,尾数为2、6、8的编号才能中奖,这就意味着中奖概率并不高啊!公司人员煞有介事地说,当然啊,这是一个幸运的问题,不是发送短信就一定能得到的话费的。记者询问,“用户每发送一条短信,所付出的费用中,你们公司就会拿走一部分吧”,对方答得干脆,“是的呀!”
“那大多数的用户注定是在‘捐钱’,这样说来究竟是用户赚话费,还是公司在赚话费?”记者又反问。“我们是一个互动性的活动,并不是谁赚钱的问题,如果用户有兴趣可以参加,如果觉得不划算,可以选择不参加!”对方答称。
法律界人士认为,华益达公司推出的这项活动,已经违背了标榜的“为用户提供‘赚话费’机会”的说法;且在活动中仅仅抛出“可赚话费”的诱人内容,并没有说明中奖的机率,以及用户可能要付出的费用,构成了对消费者的误导甚至欺诈。