现在,消费者进桐乡老百姓大药房买药时,总喜欢翻翻收银台外的计分本。正在翻看本子的黄奶奶说:“现在每家药店都有这样的本子,看看哪家扣分少,我就知道哪家药店是放心店了。”
放心药店不放心,曾经成了消费者的“投诉热点”。为了让药店的“放心指数”在群众心中重新回升,今年年初,桐乡市药监局与物价局等部门联动给该市所有药店、药房打分,分数在药店、药房的墙上公示,并根据打分情况分为诚信、守信、基本守信、不守信四个等级,消费者可以根据分数及等级来明明白白消费。
自从实行打分制以来,兜售假冒伪劣药品的“游击药店”几乎绝迹了。计分本就像一条“束身带”,时刻提醒药店要“站正”。走进一家曾因药品摆放不合要求而被扣过分的药店。但见药品、保健品和医疗器械分列在不同区域销售,药品又分为中药和西药两大类,下面又细分出处方药(OR)和非处方药(OTC)两大类,再细分出消化系统、呼吸系统、循环系统、秘尿系统等药品专柜,尽管药店经营着数千种药品,但每种药品都各在其位,让人一目了然。