今年7月,杭州市古东社区进行背街小巷整治和30多幢居民楼“平改坡”改造,第4次迎来了建筑民工。笔者最近来到这里,发现这里的183名施工民工与居民的关系非常融洽:常有居民拎着凉开水去看望民工;也有居民买来西瓜送给民工……而民工在脚手架上做墙面粉刷、换保笼时,也不再大声喧哗,尽量把活干得让居民满意。
这种和谐关系是如何建立起来的?
三进社区:曾有不和谐音
从2001年开始,由政府出资对位于杭城西部的古东社区进行改造,迄今先后有四批民工进社区参与建设。然而,谈及前三批民工进社区的情况,社区干部陈伟强不由轻叹一声:
民工第一次进社区,是对17幢居民楼进行墙体立面改造。有民工竟在中午从脚手架爬到居民家里打牌,弄得下班回家的居民,看到家里桌上狼藉一片,还以为小偷进了家。
到了2002年,民工第二次进社区,居民家出现热水瓶等物不翼而飞的现象。这时,居民对民工有了戒备心理,有的天气再热也把窗关得严严的。
等到2003年,民工第三次进社区时,出现了自行车失窃现象;加上个别民工卫生意识不强,造成社区卫生状况下降。
另一方面,施工民工也觉得居民们有意无意地歧视他们,双方一度关系紧张。
互谅互让:从相处到相知
得知这次施工民工的人数比前三次的总和还多,社区提前作了宣传工作,要求居民善待民工。但有的居民仍放心不下,坚持认为民工素质不高。但最近发生的几件事,改变了他们的看法。
小巷改造让通往49幢居民楼的路不好走。有天早上,居民高建萍上班,自行车陷进泥里拔不出来。这时,两名民工快步走来,帮她把自行车背到路对面。高建萍感动地说:“以前我并不注意这些民工,他们这种乐于助人的优秀品德值得我好好学习。”
每天干完活后,安徽民工汪宗春都要抢着打扫地面卫生。他说,我们在小区搞建设,给居民带来很多不方便,但现在的居民都能宽容地对待我们,因此,我们也应为他们多做些事。前几天,10幢居民楼里的大妈见他干得辛苦,还特意买来西瓜送给他吃。小汪说,我在杭州当了10年泥工,像这样的事还是头一次碰上。
亲如一家:没了戒心多了关心
给居民留下深刻印象的是,小区改造过去总要在地面挖出许多沟来,许多上了年纪的居民很难跨过。这次,居民何文英的家门口也挖了一条两米宽的沟。但她看到,民工在沟上面认真地铺上了踏板,其他居民楼也一样。何文英感叹地说,别小看这些提供方便的踏板,它让居民看到了民工的关怀。
居民也开始关注社区里的民工。工地项目经理郑志扬告诉笔者,台风“麦莎”到来前,社区干部和居民帮助民工从工棚搬到古荡一小和星光老年之家。抗台的四天里,183名民工不仅住得安全,晚上还有空调,让民工备感温暖。如今,每当民工在脚手架上流汗多了,就有居民上楼送绿豆汤、茶水给民工。社区干部也经常上工地,送去防暑降温的药品和日用品。讲起这些,民工曹孝美感慨地说,这次进社区,发现居民对民工没了戒心,多了关心。