最近，深圳特区范围主要道路的路灯杆陆续被喷涂特殊的黑色数字。这是深圳警方的报警辅助设施，帮助报警人在最短时间内说清所在位置，使民警迅速到达现场。在杭州，警方靠什么来方便报警、快速出警呢？

　　昨天，记者向杭州市公安局了解到，杭州警方针对报警，将采用地理信息系统和电话定位系统相互结合的模式。目前，固定电话报警已经可以自动定位，年内实现移动电话报警定位。届时，只要报案人打出电话，110服务台就可以知道具体方位。

　　固定电话报警已可定位

　　目前，相关系统正在加紧建设中。一旦建设完善，报警人用手机、固定电话报警时，指挥中心的电子地图上，就可自动迅速标明报警人精确的所在位置，同时还将配合治安监控系统，将报警地址直接以可视的方式锁定。上述多方面手段结合来协助民警在最短的时间内出警，为报警人提供最高效的救助。

　　记者在采访时发现，新一代高智能人性化的杭州110报警服务台已经启用了。尽管由于种种原因，使得刚启用的新系统一些特点尚未正式体现出来，但是接警台数量由原来的8台增加到目前的16台，这个翻一翻的数字，带给老百姓最直接的好处便是打110将更好打了，接警量峰值也预计从3000次提高到5000余次。新系统将实行接处分离模式，同时处警也将采用全程网络化、电脑化的“网络派单模式”，使得接处警变得更高效、直观、准确。

　　在报警定位上，目前“110”已能够做到对固定电话的自动报警定位，下一步将考虑移动电话报警的定位问题，力争在年内予以建设完成，从而使老百姓的报警在最短时间内受到警方的快速有效处置。

　　定位精确度在50米左右

　　杭州市公安局110指挥中心技术科一位副科长正在查看报警新系统运行情况，一听记者询问报警定位的问题，马上说：“这种公共服务理念，杭州警方早就有啦！”110指挥中心在快速反应上，讲究贴近实战、服务实战、辅助决策的科技支撑体系，实现110接处警、GPS定位报警系统和有无线指挥调度系统、地理信息系统相互一体，形成交警、巡警、派出所等诸警一体化处警格局。

　　这位副科长介绍，有时候，初来杭州的外乡人报警后，由于对杭城街巷不熟悉，往往说不清具体位置，耽误时间，或民警到达大概位置后却难以找到报警人。除了民警要熟悉辖区地理位置，报警定位技术也至关重要。“深圳的做法，我们早几年就想到了，只不过考虑的东西不一样。”他举了个例子，报警人在火车站遭劫，却说不清自己是在火车东站还是城站时，定位技术将发挥功效，“系统将利用地表坐标等信息，定位报警人所处方位，精确度在50米左右，继而准确判断出报警人在哪个火车站。”

　　110指挥中心副主任杜玉泉介绍，不要小看报警定位系统、地理信息系统，它们是一个很细致的活儿。警方正一点一滴地收集杭城地理上大大小小的基础信息，里面包括实际的地名，实际的门牌号，还有重点单位、沿街商铺、标志性建筑物等。这些基础信息逐渐扩充到“地理信息系统”，完善目前使用中的电子地图。“我们的目的只有一个，让民警出警更快，报警人更及时得到救助，使警方的威信不断提高。”杜玉泉说。