昨天一早，杭城就笼罩在火辣辣的秋阳下。家住中江都市花园14幢的周女士一身燥热地回到家，一拧空调开关，却没有任何反应。原来，小区里的中央空调关闭了。“这种大热天也不开空调，太不合理了！我们打算自家单独安装空调，开发商又不同意。”周女士气呼呼地说。

　　住户：我家空调别人作主

　　昨天下午，记者到中江都市花园荡了一圈，正碰上家住14幢的周老太向小区的“中江空调”公司交涉，要求开放空调。小区住户告诉记者，当时买中江都市花园的房子看中的一点就是小区的中央空调和24小时热水供应，可是自入住以来，家里的空调就一直“任人主宰”。“每年总会遇上几次倒春寒或秋老虎，可是想用空调的时候却发现一点反应也没有。”一位住户告诉记者，“开始还以为是空调出了毛病，叫人来修。可是却被告知是空调关闭了。”

　　运营商：空调运营年年亏损

　　昨天下午，记者联系上“中江空调”公司。工作人员刘先生给记者算了一笔空调运营的费用账：中江都市花园的中央空调运作一天一夜，成本需要几千元，一个月需要10多万元，即使小区所有的住户全天候开启空调并按标准缴费，“中江空调”也会亏损。“每个人对气温的要求都不一样，但是我们只能根据总体的气温变化来决定对中央空调的控制。而现在正处于季节变化时节，天气明显凉了下来，所以我们才关上空调。”刘先生说。

　　开发商：开关的依据“一刀切”

　　开发商浙江中江房地产开发有限公司工程部经理程伟，向记者道出了苦衷：中江都市花园是杭州首个在住宅区内安装中央空调的小区，当初开发商在与业主签订的合同中，规定了中央空调的开放条件将参照季节时间段和当天室外气温两个因素。“但是这种一刀切的规定显然不适应，”程伟说，气候千变万化，住户的需求又众口难调。“我们也在考虑解决办法。”一些业主提出自己安装分体机空调，程伟认为从电力容量等方面来考虑，不适合业主自行安装空调。

　　消协：不妥条款理应修改

　　对于中江都市花园业主面临的困惑，省消费者协会副秘书长叶元春女士认为：购房合同中规定了中央空调开放的时间条件，但天气的反复无常肯定会影响这种合同条件设置的合理性，导致合同的不科学、不完善、不周全。开发商应该与业主进行磋商，对原有的不合理合同条款作出修改，从人性化的要求出发，灵活机动地开放或关闭空调。