提起奔跑在大街小巷的洒水车，大家的感情有些复杂。

　　抱怨有不少：洒水时把行人衣裤溅湿啦，比如音乐太响把人吵醒啦……

　　不过，昨天，两位市民却拜托时报记者一件事：一定要代她们谢谢一位细心的洒水车司机。

　　当天上午，上城区城管办。当记者把一句“谢谢”带到时，在场的每一个工作人员，都显得很开心。

　　“细节决定成败呀。”他们说了这么一句话。

　　让两位老师惦记的好司机

　　昨天下午2点。南山路中国美院附近，一辆崭新的洒水车整装待发。陶伟根师傅正忙着给车厢注水。

　　这位陶师傅，就是两位市民惦记了好几天、一直想向他说声谢谢的好司机。

　　9月9日下午1：45左右，青年路和惠兴路交叉口。两个六七十岁的退休老教师，互相搀扶着，慢慢地走在马路边。她们俩是行知幼儿园的。当天，她们应学校邀请，回去过教师节的。

　　一辆洒水车远远开过来了。一听那熟悉的歌声，年轻人一溜烟跑了，可两位老师跑不动，“我们当时心里那个急啊，可两条腿却一点也不听使唤。”

　　不过，洒水车驶近了，两个老师却没有感觉到一滴水。扭头一看，原来是洒水车喷出的水流变小了。“这个司机可真细心啊！”

　　这么多天过去了，两个老师还一直惦记着那个好心的司机。昨天，她们特意找到时报，托记者一定要对他说声：“谢谢”

　　这可是摸索两年才总结出来的

　　根据两个老师说的时间、地点，上城区城管办很快就认定，她们要感谢的人正是陶师傅。

　　趁着中午休息的空当，在上城区城管办汽车场里，记者找到了他。

　　陶师傅40多岁，瘦瘦高高的，一口杭州话。“我早看到她们了，想跑又跑不动的样子。”陶师傅憨憨地说，其实在100米外，他已经注意到这两个老人，他赶紧轻轻地踩了下刹车。

　　喷水的大小是由车速决定的，车速越快水就越大。“机器反应过来，有一个等待的时间。如果刹车踩晚了，喷出来的水柱还是会很大。”

　　陶师傅说，为了不让水溅到行人，这是他摸索了两年才总结出来的。

　　汽车场场长竖起了大拇指

　　“既要把每一段路面都清洗到，又要注意到两边的行人，这个分寸，很难把握的。”对陶师傅，上城区城管办汽车场场长邵建始竖起了大拇指。

　　上城区城管办有9辆洒水车。一天下来，一辆车就要跑250公里路。一路上，驾驶员得特别小心。

　　根据规定，洒水车清洁马路时，不能遗漏任何一段路面。同时，洒水车喷出的水与两边人行道必须有一个安全距离：10厘米。这样才能避免水溅湿行人。

　　要照顾行人，就得把水关小；水小了，有些路面又喷不到。“我深有体会，操作上太难了。”开了很多年洒水车的邵场长笑着说，陶师傅心地好，技术更好。

　　婆婆妈妈抓住每一个细节

　　上城区城管办市容环卫科科长王建国告诉记者，去年，他们接到各种形式的环卫投诉共3起；今年到现在，一起也没有。

　　这个成绩是相当不错的。

　　“有了细致的管理规定，问题自然就少了。”王建国笑着说。

　　在王建国的心里，保洁工作有着“五字诀”：冲、扫、保、洗、喷。冲，夜间11时起洒水车对全区所有道路全面冲洒；扫，凌晨零时起机扫车开始清扫马路；保，凌晨5时对主要道路人工保洁；洗，一日两次高压水车清洗道路；喷，白天洒水车喷淋降尘。

　　王建国说，这个“五字诀”，是他们想了好久才总结出来的，“看起来有些婆婆妈.但成效挺好的。”