前不久,杭州景芳小区朱女士家的钟点工在擦落地窗时,不慎坠下楼,右腿摔伤,花了2000多元医药费。为这,朱女士和钟点工闹得很不愉快。
最高人民法院《关于审理人身赔偿案件适用法律若干问题的解释》第11条规定:“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任。”这从法律上认定了雇主必须承担家政服务人员在工作中发生意外伤害事故所带来的赔偿责任。
现在,杭州市民家中雇佣钟点工、保姆等家政服务人员已不在少数,由此会带来一些特定的雇主责任风险,于是家政险便提上议事日程。
上海先推家政险
目前在上海市,平安保险和和太平洋保险已联合推出“家政服务综合保险”,由雇主为保姆、钟点工等家政服务人员购买。
上海推行的家政险年保费30元,最高赔付额为10万元。在保险有效期内,保姆在雇用期间因从事雇主的家政服务工作而遭受意外伤害事故导致伤残或死亡,属于保险范围,可由雇主向所投保的商业保险公司申请赔偿。
杭州的家政险不完整
那杭州的情况如何呢?记者从多家保险公司了解到,目前杭州的家政险没有独立设计,多以附加险形式或在保险条款中体现。
据太平洋保险有关人员介绍,客户在买了“安心家庭法律责任保险”,可附加家政服务人员责任保险。其保费视保额而定,一般来说,1万元保额的费率为2.5‰,1万~3万以下的费率为2‰,最高保额10万元,其费率为1‰。也就是说,如果你花了100元为你家的保姆买了附加家政服务人员保险,一旦保姆发生保险事故,可获得的最高赔付额有10万元。但雇佣的必须是正规的家政服务人员,在提供家政服务过程中发生保险事故,必须经过认定由雇主依法承担的费用,赔偿金额在约定的赔偿限额内。
平安财险浙江分公司有关人员介绍,可根据客户需要来设计组合此类险种。如雇主为保姆买一份保额为5万的意外伤亡保险和保额1万的医疗保险,所需的保费约在150元左右。
4个原因让人热情不高
据杭州多家保险公司反映,雇主为保姆买保险的寥寥无几。在采访中记者发现,不少雇主对于家政险虽有兴趣,但有4个原因导致他们热情不高。
在杭城一家房产公司工作的徐女士告诉记者:“我们家住六楼,每次钟点工给我们擦玻璃,我都担心得很。如果有这种保险我会买,但目前没有专门的保险。”一位为卧病在床的母亲请保姆的董女士也有同样的想法。她说,自己家的保姆一直没断过,有家政险也是份保障。“但现在的家政险是附加险,必须要买主险才能买,太不灵活”。
陈女士雇了钟点工,每周打扫两次,她很肯定地告诉记者:“我不会替家政人员买保险的。因为钟点工经常在换,这周在我家做,说不定下周就离开了,我今天给他(她)买了保险,明天他(她)走掉了,那不是白买了?”但如果像上海那样“一次投保、全年有效”,雇主如果更换保姆,只需拨打上海市社保局的有关电话变更保姆姓名即可,她考虑试试。
另一位姓郑的市民则表示,100元以上的保费价格有点偏高。
虽然随着家务的社会化,家政险的市场很大,但真正要开拓这个市场,保险公司和消费者都还有很多事要做。