“我们经历了空中惊魂1小时，可是南方航空公司处理善后的态度却让我们难以接受……”昨天下午，温州乘客陈然(化名)以航班敦煌迫降乘客受惊并延误为由，向南航讨说法。

　　9月22日上午8点50分，陈然随杭州旅行团一行从乌鲁木齐机场搭南航CZ6897航班回杭，该航班一共有两个旅行团，外加部分散客总共92人。

　　飞机起飞后一小时抵达敦煌机场，短暂停留后，又于10点30分起飞。可是，起飞不到5分钟，飞机就出现了不正常现象，需紧急返航迫降。

　　为避免飞机着陆时出现问题，飞机在敦煌机场上空盘旋了5圈，很快又飞向市区绕了2圈，以消耗尽油箱内的燃油。

　　于是乘客们要求机场方面换飞机继续飞行，因为CZ6897航班存在安全隐患，空中惊魂的经历让他们不敢再搭这架飞机回杭了。

　　晚上7点，CZ6897航班故障排除，机组人员要求乘客上机，但是乘客们认为CZ6897航班不具备安全性，要求换机执行杭州飞行任务。双方陷入僵局。

　　晚上8点50分，92位乘客终于重新上了飞机，于半夜12点安全抵达杭州机场。然而，他们怎么也没想到，在经历一场空中惊魂后又延误10多个小时，下了飞机却没有得到南航方面的任何安慰、赔偿。

　　更让他们气愤的是，因CZ6897航班而同样被延误的60多位等在杭州萧山机场准备飞往乌鲁木齐的乘客却拿到了南航每人100元的赔偿。

　　虽然后来南航答应一视同仁，同样赔偿每人100元，可是陈然一行却不干了。

　　舱内气氛紧张　乘客拍照放松

　　陈然是92位乘客中第一个发现飞机有异常的乘客。下面就是他的自述。在敦煌机场起飞后没多久，我就感觉飞机有些不正常了。因为当时机舱内的噪音很大，能感觉到飞机稍微有点上升，机舱内就产生一股很强的气流。

　　我马上向机组人员报告，结果经检查，是飞机舱门密封条出了问题，飞机舱门关不紧了。

　　机舱里马上响起了紧急播报：“各位乘客请把安全带系好，飞机出现机械故障，需要返航……返航途中需要消耗掉大部分机内燃料……”

　　听到广播里传来的语音，大家都很配合地按照播音内容去做了。

　　返航中，飞机在盘旋，一会儿低，一会儿高。这时，机舱内的气氛越来越紧张，但是绝大多数人都很冷静，一些乘客开始互相拍照，互相鼓励。

　　经过一个小时的盘旋，飞机燃油消耗差不多了，广播里终于传出了即将降落的通知。

　　在飞机降落前的最后时刻，机内没有任何信号，机舱内的气氛异常紧张。乘务人员指导我们将头前倾，靠向大腿，以预防在降落过程中出现意外。

　　我几乎是屏住呼吸来迎接即将发生的一切。随着一记震动，我感觉又回到了平安的大地。在飞机停稳后，机上每一个人都情不自禁地鼓起掌来，大家互相拥抱庆贺，一些人流下了激动的泪水。此刻是中午11点35分。