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一块钱能买到MP3播放器,10块钱买个特价手机,50块搬台微波炉回家……如今,每每有家电连锁卖场开业,类似非常规的超低价,总成为商家聚集人气必用的“法宝”;而冲着特价品来淘便宜的消费者,也带旺了整个卖场的销售额。可昨天上午,五星和国美两家家电连锁卖场同时宣布,今年“十一”,不推那些所谓的“特价机”、“一元机”了。
“十一”长假临近,面对唾手可得的大好商机,两大家电零售业巨头为何急急叫停这个屡试不爽的法宝呢?
“一元机”最终落入黄牛腰包
五星电器浙江公司总经理徐伟宏坦言,众多卖场之所以热衷在开业时推出超低价的商品,除了聚集人气,还有很大一个原因,就是想把实惠和惊喜让利给真正的消费者。但是,现在摆在杭州十几家家电卖场面前的难题是,许多冲着“一元机”、“特价机”来的消费者最终都失望而归,这批“不走寻常路”的超低价商品最终都落入了“职业黄牛”的腰包里。
这些每逢新店开张或节庆假日,就游走在各大卖场的职业黄牛,已成为许多卖场保安眼里的“熟面孔”。“一元机”催生了一大批的职业黄牛,他们先大批量从卖场手里吃进各种“特价机”券,随即便抬高价格出售,或倒卖给一些卖家电的小经营户。“为开业准备的‘一元机’本来数量就不多,被‘黄牛’霸占后,消费者就得不到任何实惠了,”徐伟宏感慨,出于这样的原因,五星决定在今年“十一”黄金周期间,全面叫停“一元机”。
徐伟宏认为,与其费劲心思在“一元机”上,不如“全线降价”给消费者更多实惠。此外,卖场老总们似乎猜透了一些中高端消费者的购物心理——一堆“一元机”换来的往往是吵吵嚷嚷的卖场环境;与其这样,还不如还给消费者良好的购物环境,让大家在挑选家电时不用“人挤人”。
卖场齐齐亮出“警示”白皮书
昨天,国美和五星见诸报端的两份提醒消费者提防“陷阱”的白皮书格外引人注目。这两份打着“自律宣言”、“谨防价格欺诈”的广告,包括一系列指导消费者防销售“陷阱”的招术:如注意虚假广告、小心厂家虚设原价、特价品以次充好、促销赠品、服务缩水等。对此,有卖场负责人表示,家电卖场要争取的是长期顾客,而不是靠一两个节日哄起来的短暂人气。因此,他们想用这样的“诚信宣言”来争取更多的消费者。
据了解,目前杭州已有14家家电连锁卖场;很快,五星又将在城西开出一家定位于社区的家电卖场,永乐已锁定城西、城北,将开出两家营业面积都在一万平方米以上的旗舰店,其他家电连锁卖场也都在物色新场地。可以预见明年的家电卖场竞争,将更为惨烈。各家电卖场从一哄而上推特价促销,到提醒消费者注意购物陷阱,显示了在激烈竞争的大环境下,各卖场之间的竞争已逐渐转向理性和自律。
长假老百姓最想买的还是大家电
“十一”当天,五星电器将在全国开出6家门店,卖场越开越多,他们之间的竞争也越来越惨烈。据说,“十一”前,五星电器专门聘请了一家专业的咨询公司做了一份全国调研,结果显示,在黄金周里,消费者最感兴趣的促销方式是降价和购买家电赠送礼品;而消费者购买欲望最强烈的家电则是空调和电视机,年轻消费群体则希望在长假里为自己选购数码和通讯类的产品。
为此,五星电器此次黄金周的促销方式就是围绕降价、打折和买就送礼品等。而平板电视则成为这个黄金周促销的主角,预计名牌42英寸等离子电视机届时会跌至6000多元,名牌30英寸液晶电视机则全面跌破6000元。