今天，浙江省邮政局向社会推出浙江省内EMS限时递“承诺服务——限时未达，返还邮费”，以提高邮政EMS的服务品质，不断满足客户需求。

　　承诺规定，在当日营业终了或收寄局确定的收寄截止时间前交寄的次晨达邮件于次日上午10点前投递收件人，次日递邮件于次日投递收件人。未在承诺的时限内妥投收件人而引起用户申告的，经查证属实，收寄局向用户全额返还邮费。

　　今天是第36届“世界邮政日”，浙江邮政借此时机大打承诺服务牌，并在开通EMS我省11个市级城市和11个重点市、县城区实现“次晨达”以及“次日递”。