2004年末,浙江省60岁以上的老年人口占总人口的比例达13.96%,接近人口总数的七分之一,远远超过了“老龄化社会”的标准(人口总数的7%)。银发经济已经不是一个概念,而是身边活生生的事实。
可以当马桶的坐椅、能提醒人按时吃药的药盒、拍拍手掌就会发光发声的寻物器……这些专门为老年人设计的日常用品近日出现在杭州新开的一家小店里,这是杭城第一家老年人用品专卖店。
杭州第一个定位于退休人士的完全退休生活社区——杭州金家岭退休生活社区,也将开工之日选在了今天。与传统的养老院、社会福利中心不同,这里的老人在家里既享受社区的氛围,又可方便地享受到专业的老年服务。
老人专卖店 东西挺贴心
位于曙光路附近的这家小店里,摆满了各式各样的拐杖、坐椅、按摩器、接尿器等商品。店主说,目前商品总共有8大类200多种,基本上覆盖了老年人吃穿住行各个方面。大部分产品都脱胎于普通的日常用品,经过简单的改装以后有了特别适合于老年人的功能,并且操作简单,容易使用。
比如一把“坐便椅”,外形和一把普通椅子相似,座位上安装了一个带密封盖的小型马桶,合上盖子可以坐,打开盖子就成了马桶,据说特别适合高龄而行动不便的老人使用。
另有一种“拍手叫声光寻物器”,大小与一节五号电池相仿,挂在老年人常用的物品如钥匙、钱包上,只要拍拍手,它就会一边闪光一边发出“哗啦”的声音,方便寻找;还有一种“吃药提醒器”,一个小药盒装上简单的定时装置,设定时间后就会像闹铃一样,提醒老年人按时吃药。
退休生活社区 老人住的房产品
另一个新鲜事物——退休生活社区里,所有的设计都从便利老年人生活的角度出发。居住区都是低密度的多层公寓,便利老人上下楼;户型以一室一厅一厨一卫一阳台为主,精装修,以适合老人住;考虑到老年人行动缓慢,社区采用人车分流,中央是供散步的景观大道。
设施细节都经过仔细斟酌。比如,每幢公寓设置护士站,在床头设置呼救紧急系统,所有公共部分地面均铺设防滑耐磨建材,建筑门厅均设置无障碍坡道,在人行道台阶处均有轮椅坡道及扶手,走廊以及电梯的宽度也特别宽。
另外,考虑到子女周末或假期前来探望,退休社区的房间客厅还留有临时放置床位的位置。
为老人考虑 老人才买账
做老年人生意,有什么诀窍?一些银发经济的先行者说,诀窍只有一句——为老人考虑。
面向中老年顾客的服装品牌“福太太”杭州负责人梁女士说,在很多人的观念里,老年人的服装总是款式陈旧,颜色老气。其实老年人也很爱逛商场,还要求面料要好一点,款式要年轻一点,工艺要好一点。从去年开始,“福太太”添加了中袖、镶边、马甲等受老年人喜爱的不少细节和款式。老年人消费讲求实惠,所以服装选用的面料虽然以真丝、毛料为主,但夏装的价格基本维持在一两百元,冬装外套的价格在三四百元左右。
老年人身材比较特殊,常常买不到剪裁合身的衣服。“有的老年顾客试衣时,肚子够了,袖子却不够长;有的顾客体形偏胖,三个加大号的衣服也穿不下。”百大的一位女装营业员说。一些老年人的服装品牌因此推出了更灵活的服务措施:试衣不合身可以向厂家定做,一般不另收费用。
老人出游,也与一般成人出游不同。杭州新世界旅行社就请专家做了老人旅行保健手册,出游前一人一份,其中罗列了一些常见病及对策,比如糖尿病患者,会提醒其用餐、用药时间;如果老人有骨质疏松,就不建议爬山。
与一般旅游团的“赶鸭子”不同,老人出游也要达到最轻松。“老年人旅游时还可以睡午觉。”杭州大厦旅行社天目山养生二日游中,每天安排老人2个小时左右的午休时间。饮食的口味偏清淡酥软,大部分行程都安排得节奏缓慢。