前天晚上，徐小姐约了朋友一起逛街，随后两人在延安路上的老娘舅餐馆二楼吃饭，不料，却被“拎包族”给看上了。着了道儿的徐小姐认为“老娘舅”有不可推卸的责任。

　　就餐时被拎包

　　当时，徐小姐点完餐后就把包放在身边的椅子上边吃边聊。不久，进来一名男子，坐在徐小姐后面的邻桌。10分钟后，又走进两名男子，和第一个男子坐在一起，然后就急急地下楼了。

　　“小姐，你是不是丢包了？”一旁有人问道。徐小姐赶紧追下楼，同时追出去的还有餐厅的服务员和那个提醒她的人，可是那3人早没了踪影。徐小姐称，包内有1000多元现金、手机和很多证件。

　　要求餐厅给说法

　　昨天上午，徐小姐来到老娘舅餐馆，意外发现当晚提醒她的“客人”居然是餐厅的服务员。

　　该服务员承认，她当时已下班，正好看到一个男人用报纸裹着一个包跑了出去，整个过程不到两秒钟。

　　老娘舅餐饮公司一位不愿透露姓名的管理人员认为，当时服务员已下班，不需要履行提醒义务，何况店里本来就有提醒顾客保管好贵重物品的告示牌。因此，餐厅工作人员已尽了职责，徐小姐若有异议可去消协投诉。

　　质疑餐厅做法

　　徐小姐对该负责人的说法提出诸多质疑。首先，服务员既然已看到他们动手，完全可以大喊来提醒顾客，而不是等那3人消失在楼梯口再来通知顾客。

　　其次，餐厅座位的设计不合理，椅背下半部分是中空的，座位之间又靠得非常紧，坐在背后的小偷很容易得手。

　　冷眼旁观有责任

　　浙江海浩律师事务所的王欣律师告诉记者，根据消法，商家有义务保护消费者在消费活动中的人身财产安全。但饭店和旅馆等公共场所不一样，除非工作人员看到不法行为正在实施而不及时制止，店家就有不可推卸的责任。而后者只要设立警示牌，就可以豁免这项义务。

　　此外，作为员工，只要是在其服务区内，不管是否是上班时间，都应履行一个员工该尽的义务。

　　浙江省消费者协会的韩先生则表示，此类纠纷由于取证困难，一般很难受理。