昨天上午9点，位于杭州玉皇山路的中国丝绸博物馆，迎接着四方游客。突然博物馆一层北侧出现浓烟。正在广场巡逻的保安牛某发现情况后立即向消控中心报告。

　　经牛某初步侦查，确定一楼文物展厅内起火，火势有蔓延趋势，如不及时灭火，大火将通过楼梯、窗户、管道井等途径迅速向上蔓延，博物馆内的文物、游客们的安全将受到严重威胁！牛某立即拨打“119”报警，同时向保卫科领导和馆领导报告情况，“中国丝绸博物馆应急处置火灾预案”随即启动。

　　正在馆内参观的部分游客及购物的顾客发现浓烟后，立即向北侧大门撤退。整个博物馆内充满了惊恐的叫声。工作人员先将被困在展厅内的部分游客疏散出来，让他们用湿毛巾捂住嘴巴，。同时博物馆职工奋力将一些文物转移到安全位置。

　　接到报警后，杭州消防支队迅速调派辖区内的三辆消防车、30余名消防官兵赶赴现场急救。第1组消防官兵对现场进行再次侦检，第2组进行现场警戒，使用喷雾水枪阻击火势继续向二楼展厅蔓延。

　　但是由于风大，火势蔓延迅速，烟雾已蔓延到三楼，整个博物馆被浓烟所笼罩。有百余名群众被困在各个楼层，很多居民站在窗口大声呼救。也有部分居民逃生自救。三层楼的3名群众站在窗口挥动着红布，哭着、喊着想跳楼逃生。

　　“不要轻举妄动，我们马上来救你。”此时，一辆云梯消防车已经到场，消防队员用扩音器高声喊话，劝导群众不要盲目跳楼。在浓烟烈焰中，消防人员终于打开了生命通道，被困群众和馆内文物全部脱离险境。

　　这是昨天西湖风景区举行的消防演练中的一个场景，这种大型连环灾害处置演练，在杭州尚属首次。