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以女性的细心服务百姓 乐清设我市首个女子邮局

www.zjol.com.cn  2005年11月15日 09:29:06  浙江在线新闻网站

  昨天,乐清市邮政局正式对外设立我市首个女子邮局,清一色的35名女员工以全新的工作姿态,迎接八方宾客,她们将为广大用户提供更为优质的邮政温馨服务。

  据了解,乐清市邮政局为配合乐清创建文明示范城市工作,并结合“文明礼仪大推广行动”,为此组建了女子邮局,并将其作为有效载体和示范点,以点带面,以提高该市邮政服务质量。该女子邮局由位于乐清市乐成镇的宁康东路、宁康西路和南门等3个邮政支局组合而成,35名员工均为女性,平均年龄29岁。

  昨天下午,记者走进该女子邮局宁康东路的营业大厅,看到的是温馨舒适的用邮氛围:大厅内摆放着花卉,安装了空调,配备了饮水机和用户休息椅。同时还免费提供针、线、锤等物品。女员工统一着装、统一文明用语、统一服务规范,实行对外服务承诺。规定凡出现顶撞客户、造成邮件丢失或损毁、投递延误等情况的,均予以一定数额的赔偿。女子邮局将以“女子邮政,温馨服务”的服务口号取信于民,为广大用户提供更为温馨、迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

来源: 温州日报  作者: 黄方成 吴庆生  编辑: 朱小燕

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