在杭州市场经营一年之后,浙江人本超市有限公司“着了凉”,8家连锁门店近日关闭。该公司发展部经理居瑞在解释“人本”此举时表示,“人本”并不是退出杭州市场,而是现有的人本业态不适合杭州发展,因此需要调整战略。在外资零售业即将进入温州的情况下,“人本”表示,乡镇布点和便利店将是本土零售业捍卫自己地盘的杀手锏。
2004年,人本超市与杭州宝裕超市合作,以此为跳板进入杭州市场,这是首家进入杭州的温州本土超市。合作后的新公司更名为杭州人本宝裕超市,双方共同出资,由浙江人本超市控股。据了解,人本宝裕超市的面积大多在100至3400平方米之间,其中以三四百平方米的面积居多。人本公司有关人士透露,营业面积偏小是人本宝裕超市成长的主要障碍,“杭州的市场已经非常成熟,零售业业态分为大超市和便利店,介于两者之间的,消费者既不能像进大超市那样一站购齐,又不能像在便利店选购那样方便,于是导致客源流失,成长受阻。”作为本土超市的成功代表,居瑞否认“人本”的杭州行就此打住。据称,“人本”目前正在杭州洽谈一家8000平方米的大超市,准备以大卖场的形式再战杭州。
目前零售业的竞争日趋白热化。加紧乡镇地域的抢滩布点及提高便利店的设置密度,是人本超市对即将大举涌入的外资零售业的应对之策。目前,人本在温州本土共有171家门店,在市区的十足便利店已达70家。居瑞透露,3年内,“人本”的目标是在全市区域的乡镇再开200家门市店,以达到全面覆盖市场。
业内人士透露,目前无论是“人本”还是其他企业,在便利店模式上盈利的微乎其微,上海亦如是。“虽然布点越多后来者的进入门槛越高,但是便利店的盈利就是靠规模经营效应,单店运营成本极高,不成规模是难以盈利的。”居瑞称,“人本”的年度规划是明年将在温州市区再开50家以上便利店。对此,居瑞称,这样的密度并不会太大,因为别人不会为了买一条口香糖而横穿一条马路,“这是‘人本’的抢点战略。”
“这样抢点是否为应对即将到来的外资零售业的竞争,以便利店的小巧模式抢占网络呢?”对此,居瑞表示同意。他认为,同国外的零售业巨头直面竞争是不合算,毕竟在物流配送以及商品采购上这些巨头有自己的优势。那么本土企业以对本地市场的熟悉,以网络和乡镇市场为依托,是一种错位竞争的战略。