温州有一场官司，从市中院一直打到最高人民法院，打了7场官司，依然没有了结。后来有一位老人出马，开了5天会，就把事情解决了。这个厉害脚色，就是温州目前惟一的职业调解员刘万定。

　　今年62岁的刘万定原来在龙湾区永中街道做调解工作，已经有了20多年的调解经验。去年退休后，永中街道以月薪2000元的代价聘他作“职业调解员”，专门调解重大疑难民事纠纷，去年至今，刘万定已调解纠纷189起，调解成功率达到100%。

　　棘手官司被他解决了

　　2004年，刚刚走马上任的刘万定就遇到了一起棘手的民事纠纷。永中街道城北村曾经入股一个管道阀门厂，后来由于形势不好这个厂停产了。当时村里的书记就自作主张将这个厂以500多万的价格卖给了他的外甥所在的企业。后来，管道阀门厂的其他股东不同意了，就将城北村的现任书记告上了法庭。案子从温州中级人民法院到省高院，再到最高人民法院，一共经历了7次审判，原被告双方始终无法就判决达成一致意见。刘万定听说后，就找来了当事人开了一个会议，给原被告反反复复讲利害关系，开了5天会议后，当事人的思想做通了，解决方案也出来了。村里原来在管道阀门厂的60万股份以115万的价格退出，管道阀门厂的几个股东以企业合并的方式入股到购买了阀门厂的那个企业。

　　处理纠纷没有休息天

　　对老刘来说，从来没有法定的假日或休息天，什么时候发生事故和纠纷，什么时候就是他的工作日。

　　今年5月份，在永强街道的一家陶瓷厂的3名打工者因矽肺病去世，其他57位打工者也纷纷被查出患有矽肺病，于是，在别人休息度假的五一节，刘万定却忙个不停地调解纠纷。老刘一方面向企业要求给工人赔偿，一方面又劝工人去做医疗鉴定。矽肺病的发病分好几期，一期、二期、三期的赔偿标准都不一样，老刘就自己找来医书钻研，到后来，一看打工者递过来的X光片，就能说出他的矽肺是几期的。在老刘的努力下，这些患了矽肺职业病的打工者领到了少至2万多至10万的赔偿金，一场冲突也随之化解。

　　不仅仅是五一节，春节也被老刘当做工作日。有一年正月，永强的一个村请了宁波的一个越剧团来演出，结果夜里不慎失火，烧死了剧团里的10名工作人员。接到信息后老刘连夜从被窝里爬起来赶到现场。之后的正月初一到正月初八，老刘没时间走亲访友，一直在调节处理这件事，用老刘的话说，“既然是职业调解员，就得要有职业精神，什么时候需要调解了，什么时候我就应该在工作岗位上。”

　　“婆婆妈妈”也不好干

　　永中街道司法所所长潘建平介绍说，现在很多年轻人都不了解、不愿意去干调解工作，认为这项工作婆婆妈妈，吃力不讨好。目前全国的人民调解员基本没报酬，他们在进行调解时所需费用，都要自掏腰包。记者从温州市司法部门了解到，目前温州共有26000多名调解员，真正职业化领薪水的只有刘万定一人。

　　潘建平说，现在调解员是干得越多、亏得越大，很难调动他们的积极性。调解员职业化无疑是一个比较好的选择，“毕竟老祖宗说和为贵，调解员的工作能促进一个社会的和谐，这是花多少钱也买不来的。”