窘境：三大难题困扰救助站

　　困扰城市救助管理的，除了赶不走的“职业乞丐”、习惯流浪的城市拾荒者，还有更为恶劣的团伙“跑站”骗票者。

　　据杭州市救助管理站戴旺生站长介绍，随着流浪拾荒者增多，不仅造成城市环境脏、乱、差，对流浪者自身安全、社会安全都造成不良影响。这一难题，亟待市容管理、城市综合治理相关部门共同商讨管理办法。

　　“跑站”就是在全国各地的救助站以求助为名，骗取火车、汽车票转而倒卖的行为。今年以来，杭州各救助站发现多起冒充流浪乞讨人员骗取乘车凭证的事例，有的甚至以团伙形式恶意求助以达到骗票倒票目的，几乎每天都有到救助站索票的“跑站”人。

　　呼吁：主动劝解乞讨者

　　“希望市民看到乞讨者，不要首先想到掏钱，而是主动劝解。”杭州市民政部门呼吁，对那些立在寒风中的乞讨者，你不妨对他(她)说一句：有困难吗？请拨打110，他们会送你去救助站。

　　本报提醒市民：如果真的遇到了出现临时困难而需要救助的人，可以拨打杭州市救助管理站的电话：85221156，或者将其送到杭州市西湖区西溪路870号，救助站会给予他们及时的救助。

　　如何确定救助对象，是开展救助的关键。受助者必须同时具备四个条件：一是自身无力解决住宿，二是无亲友投靠，三是既不享受城市最低生活保障，又不享受农村“五保”供养(在我省还包括农村“低保”)，四是正在城市流浪乞讨度日。以乞讨为生财手段的，好逸恶劳的人员不属救助范围。经救助管理站核实，发现故意提供虚假信息的受助人员，也将不予救助。