今日早报15日《中央空调引发业主物管“感冒”》一文，引起了读者的关注。在楼房安装中央空调已成趋势之时，却发生业主同物管公司的矛盾，这使得中央空调的启用陷入了尴尬的处境。那么，物管与业主、业主与业主之间的矛盾又该怎样解决呢？谁能破解中央空调使用中出现的这道难题？

　　业主和物管都很无奈

　　昨天上午，一位业主打来电话反映遇到类似的情况。这位读者说，她所住的楼房也使用中央空调，有时碰到天气突变，想开空调却没有反应。业主觉得自己买房子就是看中这里的中央空调，可没想到，到头来还要别人作主。物管对此的说法则是，空调开启运营出现亏损，所以有所控制。业主对此很无奈。

　　“中央空调运作的成本很高，一整天下来，就得花几千元，即使所有的住户全天候开启空调并按标准缴费，但随着现在各种费用的上涨，物管如果收费标准上调，住户就会有意见。但物管公司一旦亏损，难保服务质量会下降，最终受损的反而是业主。”一位物管公司负责人对此现象深有同感。

　　按物管合同约定协商解决

　　业主是当然的“主人”，物业管理公司则是名副其实的“管家”，两者是服务与被服务的关系。两者因中央空调的纠纷，涉及法律上的合同约定纠纷。

　　对此，法律界人士发表了自己的看法。杭州君安律师事务所的李律师认为，在高层楼房中，中央空调的使用涉及的是公共利益，目前要解决这个问题，缺少法律依据。出现纠纷时，主要看双方的物管约定，协商解决。

　　至于有业主以费用分摊不公为由拖欠物管费，一位法律界人士说：“这个说法是站不住脚的，当初在购买楼房时，业主自己已经认定了中央空调是配套设施。”按照业主和物管之间的合同，对于开中央空调的条件之类的弹性条款，双方最好要有一些具体的约定。

　　节能建筑可降低空调费用

　　中央空调之争，无非因费用而起，因此建设节约型社会就显得更有必要。“建设节能与绿色建筑是缓解能源压力的一个突破口，目前杭州造节能型建筑有了硬指标。”杭州市建筑设计院的一位工程师说，“不仅可提高居住的舒适度，还可节省采暖和空调费用。”

　　据这位工程师解释：“形象地说就是给建筑穿上棉袄，戴上帽子，砌房子的砖头再也不用传统的实心黏土砖，而是采用新型保温材料，房子的屋面、窗户等，都要注意隔热，使房子有冬暖夏凉的效果。”

　　同时，建筑空调节能对于节能型建筑来说，建筑本身结构的保温、隔热性能，对提高供暖、通风、空调设备等设计、能耗都有决定性的影响，而作为耗能大户的中央空调自然首当其冲。现在新型的中央空调以实现更高的运行效率，比传统中央空调节能达30%以上，费用自然大幅度节省了。