班主任难当是教育界流传已久的看法，但在昨天杭州铁路中学的班主任工作研究会上，一位当了30几年班主任的老师诚恳地说：“要当一名好的班主任就是要不怕吃苦。面对家长与学生的误解，也得‘骂不还口，打不还手’。”

　　她就是浙江省首位模范班主任郭葆钫。作为一名成功的班主任，郭老师当场向铁路中学的班主任们传授了自己的32字口诀：“调查入手、健全制度、全面发展、榜样引入、严格要求、表扬为主、以身作则、不怕吃苦”。

　　郭老师认为，学生们看似同样的表现往往隐藏着不同的问题，不深入调查就无法因材施教。她曾遇到过一位学生：“他成绩不错，但上课爱做小动作，我没有立刻批评他。几经调查，我发现他做小动作是因为课堂内容‘吃不饱’，老师教的他全懂，自然不耐烦听了。于是我们调整了对他的教学方法，他现在已经是李政道的博士了。”

　　“班主任还要充分发挥班集体的力量，毕竟一个人的力量是有限的。我教过的班里也曾出现过早恋现象，有不少就是通过同学们的配合劝导而解决的，所以说班级里有正确的舆论氛围很重要。”郭老师反复强调，听得在座班主任连连点头。

　　此外，对待常人眼里的“后进生”，郭老师的绝招则是：“严师之教、慈母之心、良医之术、绣花之功。”在她眼里没有教不好的学生，她说：“种子在良好的环境中总会开花结果。”