为了讨债，一女子扛着庞大的充气模型招摇过市。百联供图

　　【核心提示】

　　欠债还钱，天经地义，可想一直赖着的就不会这么想。眼看借出去的血汗钱遥无归期，你会怎么办？

　　年关将至，又到了一年一度的讨债高峰期。巨大的市场需求，支撑着讨债公司和这个特殊行业继续往前走。专业讨债、债务清偿……离春节越近，正是这一行业收获商机的好时光。一边是政府禁令，一边是市场诱惑，讨债公司在两者之间如何游走？讨债路上会有什么样的故事发生？早报记者对此展开了一番调查。

　　生意火爆

　　讨债公司舍弃小单

　　“这几天单子太多了，几千元的单子一律不接！”年关将至，这两天讨债公司的生意比年货市场还忙碌。1月14日，记者拨通一家讨债公司的电话，公司负责人告诉记者，这两天的业务实在太多，不得已他们只能舍弃小单。

　　“春节前的这一个月，我们要催讨300万元的话费以及近500万元的银行卡透支额。”杭州银盾金融财务信息服务有限公司法人代表邬小荣对记者说，目前他手下17名员工正全力以赴赶任务，再也没法接新单；即使接进来了，也只能安排到春节后。

　　2003年7月7日成立的杭州银盾金融财务信息服务有限公司，其营业范围中有“受银行及电信经营企业委托催缴电话费业务”这一项。其实，“催缴”只不过是“讨债”的另一种好听的说法而已，因此邬小荣的这家公司也就成了全国首家合法的讨债公司。

　　邬小荣告诉记者，春节对中国人来说是最重要的节日，也是旧的一年的结束，因此大家习惯了在节前清算各种债务。于是，春节前的这一个月成了讨债公司的黄金月，找上门来的客户足以挤破公司的大门。该公司一名员工向记者透露，这两天他们的业务量至少是平时的10倍。

　　1月16日下午，记者找到位于杭州教工路上的一家“经济信息咨询服务部”，发现这里同样生意火爆。其负责人吴先生接受记者采访时，身上的手机和办公室的电话一直响个不停。“没办法，这两天生意太好了，不少民工也打进电话要求帮他们讨工资。”

　　有实无名

　　讨债公司尴尬求存

　　采访中，记者发现，这几天，“专业追讨债务”、“追讨欠款”这样的广告语，大大方方地塞进了报纸上的分类广告版面。可令人费解的是，所有的广告都没有透露讨债公司的名称，广告上留的多数也是手机号码。

　　“讨债公司是非法的，当然不能把公司名称点出来。”杭州追替经济信息咨询服务部负责人吴先生告诉记者，这正是讨债公司面临的尴尬。

　　“就比如我们公司，营业范围是经济信息咨询，没有涉及到任何讨债的相关业务。”他告诉记者，虽然公司营业执照没有讨债业务，但他们干的却是讨债的活儿。类似“有实无名”的讨债公司，杭州大约有5家。至于银盾金融财务信息公司，虽然有合法的身份，但只能涉及“公债”业务。除了这类公司，更多的则是个人结伙形成的“讨债团”。“暴力逼债事件，很多都是由这些‘讨债团’制造的，”吴先生说。1995年，公安部和国家工商总局联合发文禁止成立讨债公司，目的就是制止讨债过程中的暴力事件，维护社会稳定。

　　“国家不允许成立讨债公司，但个人之间的债务委托并没有被禁止。《民法通则》规定，具有民事行为能力的公民可对民事进行代理，讨债是一种民事行为，因此个人之间签订的讨债委托协议也是合法有效的。”吴先生告诉记者，他是以个人名义而非公司名义，与客户签订讨债委托协议的。熟悉法律的吴先生觉得，这样能规避法律风险。

　　有人要债

　　不找法院找讨债人

　　吴先生分析，他接的业务中多数是法院判决了却执行不了或者法院不受理的。“有的债务虽有事实但证据不全，打赢官司无望；有的打赢了官司，可是法院执行的时候却遇上了难题；还有的则是债务纠纷拖了好几年，早已过了诉讼时效，法院无法受理。”他告诉记者，这些人成了他的客户主体。

　　“我们的游戏规则是，讨回债后才收钱，讨不回来一分钱不收。不能讨回的债，我们一般会在一个月左右通知客户，”吴先生说，他们的这套游戏规则较容易被接受。

　　“讨债公司的出现，是社会缺乏诚信的表现。”浙江工商大学MBA教育中心副主任乜标教授认为，如果撇开讨债公司合法性的问题，讨债公司生意火爆表明它有巨大的市场需求。债务产生的重要因素就是诚信的缺失，而债权人从综合成本考虑，选择讨债公司是符合经济规律的。“尽管佣金高，但如果能马上讨回钱，从盘活资金的角度是绝对划算的；而从法律层面上讲，国家禁止只是出于现阶段管理的需要，并不意味着它就永远不合理。”他说。

　　对付老赖

　　讨债采用其人之道

　　虽然没有采用暴力，但采用种种干扰对方生活的方式进行讨债，这种行为道德吗？

　　“欠钱不还者尤其是那些老赖者，根本不考虑债权人的感受，本身就是一种不道德行为。对方不道德在先，凭什么要求要以道德的方式讨债？”吴先生认为，在讨债过程中没有道德可讲。

　　“当然了，我们在讨债过程中，会尽量考虑债务人的实际情况。如果对方确实没有偿还能力，我们可以建议分期还款。如果对方拥有私家车、数套房子却在喊穷，这样的人我们一定不会放过。”他说。

　　不用暴力

　　策略得当就是胜利

　　讨债公司凭什么讨回来债务？业内人士告诉记者，由于没有任何行政资源可以利用，职业讨债人的个人能力在讨债过程中起到了决定性作用。

　　“一听到讨债公司，很多人就会把它与暴力场面联系在一起。其实，这完全是偏见。”吴先生告诉记者，在他们这个行业当中，暴力逼债的事件并不多。更多的时候，要靠耐心和策略，暴力根本不能解决问题。

　　据说，像电话费、银行卡透支催讨这类讨债的难度并不大。“几次电话一打，如果对方还是赖，那我就敲开他们的邻居房门，把这一切告诉他。再不行的话，我就找到他们的工作单位，当着他们领导和同事的面，向他们催讨。”银盾的讨债人老干这样总结他的讨债经验。他的催讨成功率，在90%以上。

　　显然，讨“私债”要难得多，更考量一个讨债人的耐心和智慧。吴先生根据多年的经验，把“老赖”分为三类人：一是诉苦型，一见面后就诉苦，对讨债者特别客气，让人感觉不忍心催讨；二是躲避型，对讨债者避而不见，不接电话不回短信，看你能怎么着；三是暴力型，即恐吓讨债者，甚至对讨债者动粗。

　　一个成功的职业讨债人，会根据对手的特点出不同的招。“第一种人，不是对人很客气吗？那好，我就陪他吃陪他睡，就是赖着不走，他也不能拿我怎么样。”

　　可第一种人很有可能演变为第二种人。你不是缠着我吗？那好，我躲开一阵子，看你还缠谁去。对这种人，吴先生的态度是：“要让他不见比见我更痛苦”。吴先生曾在一次讨债中被保安挡在公司外面，负责人坚决不肯与他见面。他一不做二不休，就去做了几张横幅，上面写上“讨债”二字。这一行动持续了数日，最后惊动了当地公安部门和媒体。最后这家公司负责人哭丧着脸把他请进了门，立马把债务还清了。

　　“遇上第三种人，千万不要害怕。其实欠了人家的钱不还，这种人是很心虚的，他只不过想把讨债者吓唬走。如果对方要动粗，就马上报警。一旦对方的气势被压下去后，就很容易屈服了。”吴先生说，总之是要让对方痛恨你、讨厌你，躲起来比站出来难受，不还钱比还钱痛苦，这个时候离成功也就不远了。他的讨债成功率，接近80%。