昨天，杭州火车站挺过了历年春运以来压力最大的一关。全天发送乘客7.1万人，是历年春运发送乘客最多的一天，比去年同期增长了24%；同时，由于河南大雪，造成多趟列车晚点，导致4000多名乘客滞留杭州。

　　据了解，铁路杭州站将在20日、22日、24日、27日增开杭州—南京A391次列车。26日增开杭州—汉口L385次列车。

　　4000乘客因大雪滞留杭州

　　据铁路人员分析，因河南风雪而受影响晚点的列车主要有3趟，分别是原定昨天下午2点28分出发的杭州—西安2308次、原定昨天晚上6点26分出发的杭州—郑州1706次和原定于昨天上午8点30分左右出发的杭州(东)—西安A239次。据了解，这3趟列车光在杭州站卖出去的座位票就有3000多张，再加上站票，预计乘客超过4000人。也就是说，昨天共计有4000多名乘客滞留杭州城站和火车东站。

　　截至昨晚记者发稿时，铁路杭州站有关负责人估计，2308次列车可能会在今天凌晨2点半左右到达杭州，至于其他两趟车的到达时间，现在还无法估计。

　　辟出茶水区，建议回家等候

　　从昨天上午开始，车站就不断通过电台、车站广播以及候车厅的显示屏告诉乘客列车晚点信息。

　　为安抚乘客，车站特意将茶水区腾出来作为晚点车的专门候车区。这个候车区里全是沙发软座，除了有免费茶水供应外，另外还有许多食物可供选购。不过，记者发现在茶水区等车的多为学生模样的年轻人。

　　昨天上午，车站就通过广播提醒乘客，晚点火车票可以全额退款或者改签，不需要缴纳任何手续费。截至记者发稿时，还没有一位乘客因火车晚点而进行退票或改签。

　　另外，为了缓解车站的候车压力，铁路杭州站及时采取了应急措施，通过广播发布消息：家在杭州的乘客可在服务台留下联系方式，先回家等候消息，车站会在车到杭州的前两个小时通知他们。据服务台统计，共有80多人留下联系方式回家等候。