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河南大雪导致列车晚点 4000乘客滞留杭州火车站

www.zjol.com.cn  2006年01月21日 08:36:40  浙江在线新闻网站

  昨天,杭州火车站挺过了历年春运以来压力最大的一关。全天发送乘客7.1万人,是历年春运发送乘客最多的一天,比去年同期增长了24%;同时,由于河南大雪,造成多趟列车晚点,导致4000多名乘客滞留杭州。

  据了解,铁路杭州站将在20日、22日、24日、27日增开杭州—南京A391次列车。26日增开杭州—汉口L385次列车。

  4000乘客因大雪滞留杭州

  据铁路人员分析,因河南风雪而受影响晚点的列车主要有3趟,分别是原定昨天下午2点28分出发的杭州—西安2308次、原定昨天晚上6点26分出发的杭州—郑州1706次和原定于昨天上午8点30分左右出发的杭州(东)—西安A239次。据了解,这3趟列车光在杭州站卖出去的座位票就有3000多张,再加上站票,预计乘客超过4000人。也就是说,昨天共计有4000多名乘客滞留杭州城站和火车东站。

  截至昨晚记者发稿时,铁路杭州站有关负责人估计,2308次列车可能会在今天凌晨2点半左右到达杭州,至于其他两趟车的到达时间,现在还无法估计。

  辟出茶水区,建议回家等候

  从昨天上午开始,车站就不断通过电台、车站广播以及候车厅的显示屏告诉乘客列车晚点信息。

  为安抚乘客,车站特意将茶水区腾出来作为晚点车的专门候车区。这个候车区里全是沙发软座,除了有免费茶水供应外,另外还有许多食物可供选购。不过,记者发现在茶水区等车的多为学生模样的年轻人。

  昨天上午,车站就通过广播提醒乘客,晚点火车票可以全额退款或者改签,不需要缴纳任何手续费。截至记者发稿时,还没有一位乘客因火车晚点而进行退票或改签。

  另外,为了缓解车站的候车压力,铁路杭州站及时采取了应急措施,通过广播发布消息:家在杭州的乘客可在服务台留下联系方式,先回家等候消息,车站会在车到杭州的前两个小时通知他们。据服务台统计,共有80多人留下联系方式回家等候。


来源: 浙江在线-今日早报  作者: 徐俊 黄丹  编辑: 陈雪晔

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