外来务工人员、外租房屋的在校大学生、独自生活的小青年，在杭州市消费者协会的投诉登记本上，他们的矛头往往是一致的，直指房屋中介。其运用了种种方法，让消费者吃的都是“哑巴亏”。

　　调查日期范本选择：2006年1月5日至2006年1月22日

　　近半个月，多起关于房屋中介的投诉。杭州市消费者协会陈关庭副秘书长说：“为了避免再吃类似的哑巴亏，消费者对房屋中介的选择一定要慎之又慎。”

　　中介说：50%的服务费必收

　　▲一过元旦，陈先生乔迁新居。自己的房子好了，向来孝顺的他想到了自己的妈妈。“我就想让妈妈住到我新家旁边，这样我照顾起来也方便。”抱着这样的目的，陈先生找到了一家房屋中介公司。

　　“想要什么地段就什么地段，想要多大平方就多大平方。”中介公司的原话让陈先生充满了信心。可惜，该公司是个“口头革命派”，服务期限一个月后，房子依然没下文。陈先生上门想取消自己的委托。

　　“对不起，一个月服务期到了，不管成功不成功，50%的服务费我们是必收的。”陈先生不明白了。

　　▲小宁是浙江工业大学的学生，由于要考研究生，他想在学校边租个房子。1月12日，他找到了一家房屋中介，提出了500元月租金，一个小套的要求。很快，中介公司称在德胜路附近找到了一处农民房。

　　“另外要求都符合了，但是这房子里有一套家具，房东要求你把家具买下来。”小宁当然不答应，并要求取消委托。“取消可以啊，但50%的服务费我们是必收的。”小宁也皱起了眉头。

　　▲小李是安徽来杭打工的小保姆。上个月她搬出了原来住的地方，想在江干区机场路找一个房间住。由于自己的收入不高，她向中介公司提出的要求是月租金在两三百元之间。本月10日，中介公司称找到了一处农民房。小李想去看看。

　　“这个房间另外没什么的，就是上个月房东的奶奶刚去世，就在这个房间。”中介公司的态度似乎很诚实。小李心中当然忌讳了，提出取消委托。

　　“50%的服务费我们是必收的。”又是这句话。

　　消协提醒：要为维权留下依据

　　陈关庭副秘书长表示，这种“50%的服务费我们是必收”的说法是不合理的。为了避免消费者再吃哑巴亏，他提出四点提醒：

　　提醒一：选择中介公司，一定要让对方出示相关证照。消协在接受投诉过程中，有不少消费者口中的中介公司只有“一个人，一张桌，一块牌子”。

　　提醒二：中介合同的订立一定要细。尤其要注意不能用“一个月”、“半年”等时间概念来作为付费的标准，而要用服务次数以及服务结果来作为结账的依据。这一点是规避“50%的服务费我们是必收”最有力的武器。

　　提醒三：一定要保管好有关资料，从发票到合同都不要轻易丢弃，为维权留下依据。