今年春节期间，“12345”市长专线电话“不休假”。除夕至昨天，市长专线平均每天接听市民来电60余个。其中交通、治安、环保等方面的问题成为市民投诉反映的热点。

　　交通方面的投诉主要以车票难买、出租车拒载或出租车远途价格纠纷等为主。治安方面的问题主要是遭遇小偷等，偶有投诉醉酒闹事的。环保方面有深夜KTV的噪音污染及流动摊贩乱扔垃圾的投诉等。

　　市长专线把这些投诉及时交办。

　　市长专线还接到一例有关食品安全的投诉。昨天，龙湾区永兴街道唐先生邀请亲友来家中吃饭。随后，包括他自己在内的7人出现了头晕、呕吐、肚子痛、浑身发麻等症状。经及时救治，7人的中毒症状已有所减轻。目前，卫生监督部门正在对此次中毒事件的原因进行调查。