这个春节，杭州人花钱花得爽吗？昨天，记者从杭州市工商局了解到，全市“12315 ”举报投诉系统共接听电话781个，其中举报电话10个，投诉电话135个。这一数字明显比平时少，甚至还远远小于去年的“五一”和“十一”长假。

　　商品类投诉主要集中在家电、百货上；服务行业的投诉则主要集中在饭店和茶楼。不过，分析人士认为，春节期间消费引发的大量问题，很可能会在节后体现出来。家用电子电器类商品和日用百货类商品投诉各有23件，占到了商品投诉总量的一半以上；涉及的主要商品有手机、冰箱、空调、计算机、电视机、服装、鞋子等。餐饮服务类投诉19件，主要问题是商家擅改菜单、饭菜里有异物、实收价比标价高、服务态度差等。

　　杭州市工商局有关人士提醒消费者，发生在春节期间的各类消费纠纷，一定要注意保管好相关凭证，并在节后及时向当地工商、消协举报投诉。