大年初一(1月29日)凌晨0：15，拱北小区永宁坊13幢20楼2002室发生火灾。本来只是零星小火，结果因大楼里和楼底下的消防栓都没有水，延误了最佳救火时机，火势迅速蔓延，把2002室烧了个精光，大火还殃及边上和楼上的几户人家，闹得整个小区人心惶惶，坏了过年的好心情。

　　昨天，杭州消防支队和拱墅消防大队再次前往永宁坊调查。

　　目前能够证实，火灾是由非法燃放大型烟花引起。

　　调查中，消防队员发现小区的消防设施存在一系列问题。“起火是偶然的，而火烧得那么大，却是必然的”，拱墅消防大队副大队长何正红严肃地说：“高层住宅的消防设施应该被重视起来。否则后果严重！”

　　119来得快 但扑救过程障碍重重

　　119接警后，在永宁坊小区救火过程中，先后遇到了各种障碍，这些障碍，正是消防隐患的“开花结果”。

　　-小区乱停车挡住消防车去路

　　接到火警，确定是高层建筑起火，119指挥中心立即调派一辆专门为高层建筑灭火救援设计的消防登高车。但是，登高车却在小区内被停着的私家车挡住去路，无法接近起火的大楼。

　　紧急关头，小区保安却没有车主的电话，也不知道是谁的车。情急之中，围观群众差点把车窗砸开，然后强行推走(进入车内松开手刹挂空挡)。幸好最后有人通知到车主把车开走，消防登高车才得以通过，但已经延误了宝贵的十几分钟。

　　拱墅消防大队副大队长何正红说，小区内道路乱停车、消防通道停车，导致消防车无法通过的情况很普遍，大部分的居民小区都存在这个问题。日常检查中，消防大队也给许多小区发过整改通知书，但隔一段时间又是老样子。

　　-消防电梯无法启动，消防员跑步到20楼

　　大关消防中队巡逻车(水罐车)0：25到达火场，指挥员带着3个消防队员准备坐大楼消防电梯上去侦察火情(高层楼房都设计有一部消防电梯，其控制系统与其他电梯是分开的，紧急情况时，其他电梯停止运行，消防电梯仍可升降)，但13幢的消防电梯根本无法启动，消防队员只好跑步从楼梯冲到20楼。

　　(事后得知，消防电梯几天前就已经出了故障，一直没有修好。直到昨天，13幢的消防电梯还没有修复。)

　　经过火情侦察，发现起火的2002室没有人，防盗门紧闭，从外面也看不到里面的火势情况，只见从窗户冒出浓烟。指挥员判断，2002室火情还未发展到猛烈阶段，如果出水顺利，一辆车的力量足够扑灭这把火的。

　　-大楼消防栓没有水

　　消防员到达20楼后，打碎了2002室朝楼道一面的小窗户，两名官兵爬进去侦察火情，同时，消防员准备从走廊尽头的墙体消防栓接水枪带出水灭火。

　　但是，十多分钟后，消防栓没有水出来！

　　消防员下楼找到小区保安，让保安重新启动消防泵紧急送水，结果，消防员在18楼、19楼、21楼分别检查后发现，消防栓还是没有水！

　　此时，2002室的火势开始猛烈，烟雾增大，消防队员开始疏散21楼、22楼的住户。

　　-大楼地面的消防栓也没水

　　没有近水，只能用远水。

　　消防队员决定从地面供水，沿楼层铺设水带扑救。但是意外再次发生，消防队员发现13幢楼地面的消防栓也没有水！消防员迅速找到200米外的市政消防栓，开始用水带接水灭火。

　　水带一节一节接起来(每盘水带长25米左右)，从200米外接到13幢楼下，从一层再接到20层。

　　花了十分钟后，水带终于接到了20层。同时，防盗门已被拆开，消防队员立即进入室内扑救。此时火势已经很大，整个出水扑救过程进行了40分钟左右。