每天，12345市长公开电话受理中心都要接到不少市民投诉，有许多看似很小的事，但都和市民的衣食住行有着密切的关系。有句话叫做，“群众利益无小事”嘛！希望相关部门或相关人员引起重视，为居民安居乐业创造更好的环境。

　　足浴店7台空调吵得居民失眠

　　潘女士住在黄龙世纪苑某幢3楼，自打元旦前后楼下新开了一家足浴店后，他们一家人就没睡过一个好觉，原因就是楼下足浴店的空调室外机。“朝南两个房间下面就有7台，其中4台是大功率的，有2台风扇还正对着我家窗户，一开窗就热浪扑面。”

　　潘女士说，因为足浴店都是晚上营业，几台空调一开，每天都吵得让人根本无法入睡。“最早也要到凌晨2点，有时甚至是一整夜。再这么下去，我都要神经衰弱了，现在我只能睡在客厅，根本不敢进房间睡。”而更让潘女士忧心的是，儿子正在念高三，不能保证睡眠也就意味着不能保证成绩。“离高考越来越近了，寒窗苦读这些年，难道都要毁在这些空调机的噪声里吗？”

　　潘女士也曾跟足浴店交涉过，前后已有七八次了，希望对方能把空调室外机挪个地方，却一再遭到拒绝。

　　开水房烟灰飞进幼儿园和民宅

　　石桥路299-2号有家康宝幼儿园，幼儿园旁边有家开水房，进巷子不远，还有另一家开水房与之“呼应”。这两家开水房除了为居民提供方便外，也带来了不少困扰。由于开水房煤烟太大，成了附近居民特别是幼儿园小朋友的“隐疾”，漫天飞舞的煤渣粉粒让周围居民无法安心呼吸。

　　“平常晒衣服也是越晒越脏，半天下来就已经积了一层薄薄的煤灰。更别说开窗通风了，我现在恨不得去买个空气净化器回来用。”居民王女士告诉记者，这些煤烟让附近的不少小吃店如临大敌，如果顾客看到脏兮兮的桌椅甚至食物，谁还愿意进去用餐？

　　据了解，有关部门曾对这两家开水房处理过，但每次处理完后，这两家开水房过不了多久就又开张了。

　　楼上卫生间漏水臭煞楼下客厅

　　近几天，杭城时晴时雨，家住竹竿巷白泽弄的何先生家中也是如此。“自从上周四开始，客厅里就有水滴下来，厉害的时候跟外面下中雨没啥差别。”何先生告诉记者。前天，何先生出门，在客厅放了3只水盆接水，结果回家之后水盆早已满得溢出来了。

　　何家客厅这场“连绵不绝的雨”来自楼上的卫生间。“物管、房管都来看过了，可就是查不清具体是什么原因导致漏水的。”

　　这几天，这事就是何先生的“头等大事”，就盼着能早点解决，“可不是房管有事，就是楼上的房东没空，到现在都没商量出个解决的办法。”

　　屋顶水箱满溢导致电器跳闸

　　一早起来煮水，却莫名跳闸，打开电源总闸一看，里面竟有一大片水渍。前天，家住皮市巷216号的任女士一家就过了个没热水的早上。

　　在接到任女士的求助后，房管所的工作人员立即上任女士家查看情况。原来，是楼顶的水箱一个零部件坏了，才导致溢水，水顺着墙体一路流过8楼、7楼，然后就流到任女士所住的6楼，刚好就渗进了电源总闸内。“连墙面都起泡了，还好电器跳闸了，要是来个万一，我们还不都触电了，那样就危险了！”任女士说。

　　在房管所工作人员的指导下，现在任女士家已经能正常用电了，“明后天水箱就能修好，但愿以后别再出这种事了。”昨天下午，任女士终于安心下来。