住在宁波市江北区文教街道国际村的一对来自南美的夫妇，由于一个多星期都没能找到语言相通、会烹饪的家政人员，只好无奈地选择搬家。据宁波市有关部门估算，宁波涉外家政从业人员缺口在1000人以上。随着来我省工作学习的外籍人士的增加，杭州等其他城市也都存在这类缺口。

　　找不到合适的家政人员是在浙工作的“老外”们最感头疼的问题之一。除了要懂外语外，一般外籍家庭希望家政人员能迅速熟悉他们的家庭环境、生活习惯等，会使用从国外进口的家用电器。但一般前来应聘的保姆大多不符合要求。如果要找会开车、懂电脑、能帮忙理财的高级家政人员就更难了。

　　为培养涉外家政服务人员，宁波文教街道赴上海“取经”，并在全省首次推出了涉外家政服务员培训班。主要课程有国外风情习俗、护理、西餐制作、高档家用电器的安全使用等。首批30多名家政人员经培训考核后，有17位取得了涉外家政服务资格。尽管这些合格学员很快都被外籍家庭聘用，但是由于参加培训的人员大都是中年妇女，文化水平不高，上岗后仍存在着许多不足。

　　据了解，现在上海有很多大学生毕业后经过专业培训，从事涉外家政工作。但是在我省，一些年轻人宁可做普通工作赚个八百一千，也不愿意去做保姆。对一些高职院校的调查表明，绝大多数学生表示不愿做涉外家政工作，认为当保姆自己没面子，父母也会反对。

　　“要解决涉外家政工缺口，更需要有专科以上的高学历人才的补充。”专业人士这样认为。但在采访中记者了解到，我省唯一开设家政专业的浙江树人大学也已于去年停止了该专业的单独招生。

　　浙江树人大学人文学院院长吴土艮教授告诉记者，可能主要是由于观念问题，学校的家政专业招生从2000年开始出现了困难，到2004年实际招生人数只有26人，大大少于计划数。