线路一推出，打电话来咨询的人很多，绝大多数都是企业主，来登记的有20多人，但是最后来交钱的只有3人。但是这个团需要10人才能成行，因此只能无奈取消。

　　“客人主要是嫌费用太高了。”杭州市中旅一位工作人员说，与目前2000元左右的6日5晚港澳游普通团相比，近1.6万元的报价可算得上是天价了，参加普通团可以游8次港澳了。据说这是有史以来省内最贵最豪华的港澳游线路。

　　“主要是游客的观念问题，大多数人挑选线路仍以价格为第一考虑因素。现在4000多元的港澳纯玩团一个月只能走一个团，但是1800元要走购物点的常规团一个月却能走四五十个团，成团人数达到了1000多人。”

　　对于这个天价港澳团，不少业内人士认为纯属炒作。但是杭州市中旅称，他们不会就此放弃港澳游的高端客户，接下来会在原有设计的基础上，适当修改细节和降低标准，并计划在3月底4月初推出6000元—8000元的港澳游，把豪华游计划进行到底。

　　顶级游出路加强线路文化底蕴

　　新奇、神秘、刺激是南极游的最佳招牌；食宿高配置、服务高标准是奢华港澳游的卖点。但当它们初次试水，结果都以失败告终，其原因何在？

　　浙江旅游职业学院旅行社管理系主任张建融分析说，旅游产品的竞争分三个层次，低层次拼价格，中层次比服务比质量，高层次看文化含量。对于豪华游的目标客户群，价格的高低已不是第一要素；线路的文化内涵和外延，才是最终促成客人成行的发动机。

　　“在旅游市场逐渐分化的今天，价格高高在上的顶级游成为各旅行社拉拢高端客户的新武器。”张建融说，“但是，浙江的顶级旅游市场目前还处于初级阶段。以前旅行社较多停留在吃住等硬件竞争上，现在个性化服务也慢慢跟上了，但是对于线路的文化底蕴，要么没用心挖掘，要么根本就是漠视。”

　　张建融表示，就南极游来说，虽然现在浙江有钱的老板很多，但是，许多大老板没有花大钱去探险的兴趣。如何把南级这条线路所包含的文化底蕴挖掘出来、着重突显并加以宣传，就显得尤其重要。

　　至于港澳这条线，张建融认为，15999元的天价，注定要失败。食宿高配置、服务高标准，不足以支撑它的高价位，因为这条线路根本缺少旅游文化。香港是购物天堂、澳门是东方赌城，作为普通旅游线路，他们是受到欢迎的。但是要做成顶级游，这个目的地显然是缺少说服力的。

　　不过，也有人士认为，新奇顶级游、奢华顶级游在浙江初次试水，不成功也是很正常的事情。因为培育一条顶级旅游线路，肯定需要时间。