在西城广场的物美超市买了有机米,回家洗洗淘淘,却发现米的颜色不对劲,陈女士觉得慌兮兮的。她说,一是想退货,二是希望超市不要再销售这批有机米了,及时进行撤柜。
超市有关负责人表示,接到陈女士的投诉后,他们非常重视,还当场在陈女士面前做了试验,结果表明她买的这批有机米并没有问题。“这批米是直接从北京运过来的,质量没问题。”这位负责人说,如果陈女士愿意去做检测,超市可以依据检测结果做出相应处理。现在没有任何依据,超市是不可能因此撤柜的。
此外,陈女士的大米是年前买的,已不具备“7天之内无条件退货”的条件,而且也没有相应的小票凭证。尽管如此,超市表示,通过陈女士的会员卡证实,这批米确实是在超市买的。如果陈女士觉得口味有些不适的话,可以拿还没拆封的大米前去退货。
陈女士说,她没有时间去做检测,也不准备去退货,下次也不去这家超市买东西了。