2月23日这一天，开化县池淮镇司法助理员王生炎忙着回访群众。他先骑车到后门村，看望前不久为村里运木头不幸腿被砸伤的余杭禅；接着，来到叶林村，看望经调解从家庭暴力中被解救出来的妇女毛美虹。

　　在余家，老王仔细询问老余对调解工作的意见以及村里医疗费的落实情况，得到肯定答复后，老王又耐心查看老余的伤势。53岁的老余激动地握着老王的手说：“如果没有你的调解，我这只脚没钱治很可能就废了，这次可真谢谢你了。”

　　池淮镇有2.2万人口，多数是来自淳安等地的移民。这里矛盾纠纷多、治安案件多，曾被县里列为重点整治的黄牌警告乡镇。10多年前，老王从乡党委副书记岗位上退下来后，组织上决定调他到池淮担任司法助理员。

　　尽管职务越当越小，工作越做越多，但老王很快喜欢上了这一工作。大家说，他表面是个“和事佬”，其实是个调解高手。对待上访农民，他像亲人那样，慢声细语帮他们解疑释惑。即使遇上不太讲理的人，他也从不吹胡子瞪眼。因此，经他调解总能大事化小、小事化无。

　　一次，叶林村的毛祖成跑到汪春光家讨借款，汪一时拿不出钱，引发争吵，毛将汪家的电视机摔坏，双方声称要到法院打官司。老王闻讯赶到汪家，劝解双方：“架是不能打的，打了人就违法了；官司也是不必打的，既花钱又伤和气和精力，只要把摔坏的电视机赔了，把欠人的钱还了，我愿做个‘和事佬’，帮助调解。”经老王一番劝说，双方认识到自己的错误。第二天，小毛到县城买了电视机赔给汪家，而汪家从邻居处借钱还给小毛。事后，老汪说：“要不是老王调解，这场纠纷要伤许多人的和气。”

　　当然，“和事佬”有顶真的时候。虹光村一村民骑车被一公司的车辆撞死，50多名村民截守公路，不让其他车辆通行。老王赶到现场，为疏散公路上的群众，喉咙也喊哑了，工作至深夜11时，村民才全部散去，公路恢复通行。但老王没有离去，进村召集死者亲属、公司负责人协商，连夜达成协议，不留任何后患。

　　农民毛美虹说，老王“一碗水”能端平三十年，靠得是待人诚心。如今，老王的手机成了当地农民的热线电话，每晚要接几个电话；他家还成了农民食堂，常有上访农民在他家吃饭。妻子赖梅芳说，有时村里发生纠纷，他前脚刚走，后脚就有一两批山区农民来，坐在家里，硬是要等他。老王对妻子说，我是农民的儿子，知道农民的难处，如没有很大困难，他们不会翻山越岭找上门来的。因此，做一件事要成一件。

　　这些年来，他调解的民事纠纷难已计数，经他处理的家庭纠纷中，劝和的有几百件，但他也有依照法律劝“散”的。村民毛美虹结婚不久，多次面临家庭暴力，被打得头破血流，老王多次出面劝说无效。为维护妇女合法权益，他支持美虹协议离婚。但离婚后，老王对此仍放心不下。听说美虹找到如意郎君，老王这次又趁回访之机来到叶林村，看到毛美虹真的脸色红润、心情愉快，才放心离去。

　　有人说，在山沟里搞调解工作又苦又累，既无名又无利，是个两头受气、吃力不讨好的工作。但王生炎说：“在有生之年，我愿在调解战线为农民把这‘一碗水’端平。”最近，他被授予“全国模范人民调解员”称号。