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甬城“马路天使”

www.zjol.com.cn  2006年03月21日 06:38:15  浙江在线新闻网站

  甬城“马路天使”

  ——记宁波海曙客货车队出租车司机夏慧星

  如果把都市里的大街小巷比作五线谱,那川流不息的车辆就是一个个流动的音符。宁波市区3500多辆出租车中,夏慧星驾驶的紫红色桑塔纳是最普通的。可是,10年“的哥”生涯,他这颗不起眼的音符,奏出了不同凡响的人生乐章。夏慧星先后获得的荣誉有:2001年全国见义勇为标兵,2003年全国出租车抗击非典先进驾驶员,2004年浙江省劳动模范,2005年全国劳动模范。近日,我省第一个以个人名字注册的出租车服务品牌“夏慧星文明车队”又将启程——

  “驾驶室虽小,服务的天地很大”

  “坐我的车,一样的价格,不一样的服务。”这是夏慧星的口头禅。1997年,下岗的他当上了出租车司机,从那天起,夏慧星就暗暗下定决心,在平凡的岗位上干出一番不平凡的事业。

  夏慧星每天都洗车、换座套,车后备箱内总是备着矿泉水,车内一只用铁圈固定的气压式热水瓶也装满热水,方便长途乘客饮用,车上还专门装了DVD、彩色液晶电视等“豪华配置”。一些同行开始不理解:自己花5000多元把车搞这么豪华,值不值?夏慧星说:只要客人满意,还有什么不值的呢?

  今年春节前的一个中午,宁波汽车南站出租车排起了长队,夏慧星把目光投向窗外,发现一个客人背着大包小包在不远处招手,夏慧星赶紧把车停在客人面前。“师傅还是你好,我行李多,等了好几辆都挤不上。”一上车客人就道谢。客人姓李,从北京来,要去普陀山。 “别着急,到了宁波就像到了自己的家,我帮你选一下线路,我们这里有两个码头,近点的是普通客轮,但不一定马上能走,可能要耽搁一会。快艇在远点的地方。”李先生听了心里暖暖的:“你带路,我放心!”

  路上,李先生看到副驾驶座上的服务等级四星标志,“师傅,像你这样的车宁波有几辆啊?”“现在只有一辆。”“那我是非常幸运,能坐上你这么一辆标杆车。”

  到了码头,李先生要了夏慧星的名片,让夏师傅第二天来接他。夏慧星刚启动车子准备离开,想到现在是吃饭时间,万一李先生买不到票怎么办。夏慧星停下车子,回到售票处,迎面碰上买好票正准备吃饭的李先生,“夏师傅你怎么回来了啊?”“我担心你买不上票,所以过来看看。”直到客人上船以后,夏慧星才离开码头。这一趟生意,花了他半天时间,如果在市区的话,可以做好几趟生意。

  从普陀山回来后,李先生在宁波逗留了几天,夏慧星当起了全职司机外加“全职导游”。今年春节,李先生从北京给夏慧星发来了短信,“谢谢您,夏师傅,在外这么多年,第一次遇到您这样的师傅,下回到宁波还叫您的车!”

  这样的事对夏慧星来说不胜枚举。在高考的日子里,他免费接送学子们赶考;在学雷锋纪念日,他免费送孤寡老人逛新城,看变化……他十年如一日,做好事七八百件,拾金不昧挽回乘客损失12余万元。

  他就是这样,凭着细心、耐心和真心,把小小的出租车,当作真心为民、服务社会的大舞台。

  把着方向盘,就要走正道

  出租车是城市文明的窗口,的士司机是城市文明的使者,从加入出租车行业的第一天起,夏慧星就把“走正道,树新风”作为自己义不容辞的责任。

  2003年,一位阿婆找到车队办公室。人还没进门,就直呼“2288在哪里?”2288是夏慧星的车牌尾号。办公室里的沈队长心头一紧,难道有乘客投诉来了?他赶紧将阿婆迎进门,泡上好茶,阿婆边落座边说:“我这辈子没见过雷锋,可今天算是碰上了。”

  原来,阿婆的侄女被车撞了,是夏慧星抓住了肇事者,并将伤者送到医院,还垫付了医药费。

  “把着方向盘,就要走正道”。夏慧星有着一副古道热肠和“眼里揉不下沙子”的正义感,嫉恶如仇,对见死不救、拒载斩客等丑恶现象总是见义勇为,挺身而出。他有个习惯,不管走到哪里,总是怀揣3000元现金,以备不时之需。他诙谐地称之为“个人慈善基金”。

  一天下午,从贵州来宁波打工的小英,在甬城武术学校门口被车撞倒,躺在地上鲜血直流。路过此地的夏慧星把车上的乘客劝下车,拉上肇事者把伤员送到医院,自己先垫上了1000多元医药费。其间,肇事司机曾以上厕所、买烟为借口想逃走,都被夏慧星一一识破。最后小英从肇事司机手中拿到了12000元的医疗费和补偿费。

  打从交警部门实施违章扣点以来,夏慧星从未有过违章记录。因为他种种“苛刻”的要求,至今无人接手开他的夜班车。

  车轮滚出的不只是金钱

  出租车行业有句俗话,“车轮一滚,钞票一捆”。可是,在夏慧星眼里,比金钱更重要的是真诚付出换来的人间真情。

  去年8月12日,夏慧星路过汽车南站,一个神情呆滞的老人出现在前面,直觉告诉夏慧星,老人一定遇上了什么难事。“师……师傅,帮我到慈善总会!”经了解,老人叫盛阿土,象山高塘岛人,捕了一辈子鱼,两个儿子患上了尿毒症,家里穷困潦倒。“没有儿子,我老头子怎么活啊!”老人不断叹气。

  “大爷,你别急,我帮你想想办法!”老人下车的时候,夏慧星没有收盛阿土的钱,只是要了老人的地址和电话号码。第二天,夏慧星和同事就把大伙省吃俭用捐出的4000多元钱送到盛阿土手中,与风浪打了一辈子交道的老人拉着夏慧星的手哭了。电视台报道了夏慧星和车队的事迹,接下来,夏慧星的电话几乎被打爆了,陆续有5万多元救命钱集中到夏慧星手里。捧着这些钱,夏慧星的眼眶湿润了,他捧着的不光是无数颗滚烫的爱心,更有他们对自己无比的信任。这笔钱如数转交到盛阿土手中,点燃了他们一家对生活的希望。

  助人为乐让夏慧星感到充实,但“闲事”管多了,难免遇到“难题”。

  3年前,夏慧星将一个出车祸的小女孩芸芸送往医院。芸芸的妈妈死了,爸爸也扔下她不管,只能与姨妈相依为命。芸芸的境遇令夏慧星十分难受,在医院陪了整整半天,直到看到孩子平安才离去。

  第三天,从没得到过父爱的芸芸,突然开口叫夏慧星“爸爸”。夏慧星毫不犹豫地认了这个干女儿。

  回到家中,他开始犯难了。怎么向妻儿交代呢?家境本来就不富裕,妻子也下岗了,儿子读书又需一大笔钱。但是,芸芸那期待的眼神又令他不忍。

  没想到,他的决定得到了全家的理解。几天后,妻子拿出一件新棉袄,温情地说:“给,这是给女儿买的新衣服。”

  夏慧星鼻子一酸,妻子这些年来逛商场的次数越来越少了,衣服也越买越便宜,全家挤在30多平方米的住房里也从不抱怨。儿子大了,开始晓得“耐克”、“阿迪达斯”一些名牌球鞋,偶尔在吃饭时他也会听到儿子咕哝两句。家中拮据,但他帮助别人要花钱从不心痛。为了帮助别人,夏慧星陆续捐出了2万多元,可自己有时连公司每月8000多元的承包款都交不出来。

  评上全国劳模后,领导看夏慧星开的那辆桑塔纳有些陈旧,直接影响他的经济收入,特意照顾给他一个更新指标,没想到他又冒傻气:“现在还有几辆车像我的一样?”“四十来辆吧。”“那就不用了。”夏慧星快乐地开着那紫红色的桑塔纳,融入茫茫车流之中。

来源: 浙江在线-浙江日报  作者: 李建新 蒋一娜 胡宁军  编辑: 何始玉

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