新闻闪回:熊女士的妈妈在天年健康科技馆买了一床被子和饮水机,花了一万多元,但高价棉被并没有宣传所号称的保健效果。读者韩先生和李大伯也有相同的遭遇,他们都说被高价棉被骗了。近日,消费者纷纷向每日商报维权热线85051890反映高价棉被和饮水机的质量问题,工商部门也已介入调查此事。
昨天,又有读者向85051890反映,说他们也上了天价棉被的当。姚大伯便是其中之一。“大约是在两三年前,当时我和老伴去参加了他们公司的一个什么会,会上,工作人员不停地说这种棉被能治疗失眠,还能促进血液循环。”姚大伯说,当时老伴身体不好,尽管要5300元一条,想了想他们还是咬咬牙买下了。
来电投诉的都是老年读者,他们有一个共同的特征———睡眠不好,有老年人特有的一些毛病。而高价棉被所宣传的功效,则刚好看似能对症下药。于是,求医心切的老人们纷纷掏钱埋单。
至于效果,用姚大伯的话说就是,“一点效果也没有,跟普通棉被没什么两样。”
工商部门表示,调查还需要消费者的积极配合,希望涉及此事的相关消费者能把产品、发票、收据、产品说明书、宣传资料等依据拿到朝晖工商所。
截至目前,已有多位消费者向工商部门提供了这些相关依据。同时,应工商部门要求,“天年”公司也向工商部门提供了相应的材料。
朝晖工商所的梁副所长表示,“天年”公司的产品说明书上,对产品的相关说明,均有鉴定报告以及实验报告为证。产品是否有质量问题、所提供的材料是否属实等情况,还需要进一步的调查。
近期,工商部门将尽可能让买卖双方坐下来协商,组织专场调解会,针对消费者的疑问,采取一对一的解答方式,做好调解工作。