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圈入固定客户规模资源 杭城平价药房争发会员卡

www.zjol.com.cn  2006年03月27日 07:02:55  浙江在线新闻网站

  一般只有超市、商场才推行的会员制,如今已经纷纷被平价药房所采用。昨日,记者从老百姓大药房了解到,3月31日该店将在杭州地区5家门店全面开通会员制。而武林药店、海王星辰、天天好大药房则在此前已经悄悄推出了会员制。老百姓大药房负责人说,会员制既可以成为建立差异性品牌的主体,又是“常客优惠”的营销手段,更是品牌与消费者沟通的最佳渠道。

  以前那些“满就送,满就减”这些商场最喜欢的套路,在年前就被用在各大平价药房的身上。然而杭州各大平价药店的老总们却不约而同地向记者抱怨说,即便如此,平价药店的钱还是太难赚了,如果没有特别的营销策略,要立足杭州谈何容易。

  浙江老百姓大药房负责人坦言,他们会员制的推出直接目的并不在于办一张会员证能收多少钱,而是要在药店林立的竞争格局中,争抢固定客户规模资源。

  另外,平价药店引入会员制服务,也可以增加与医药厂家谈判筹码。厂家与药店的合作基础,在于药店的客户资源。

  业内人士认为,通过这些会员筹码,还可以为会员提供更多的增值服务。比如推出“会员疾病管理”概念,就是把买过心脑血管药的会员“拣”出来与大生产企业合作。这样医药厂家就能很方便地对这些会员进行主题促销,开展健康讲座、免费体检等活动。


来源: 浙江在线-今日早报  作者: 许唯放  编辑: 何始玉

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