征信系统首批“冤假错案”得到“平反”

　　在仔细看了几遍后，确认自己的名字已经从个人征信系统的信用黑名单中消失了，周小姐终于松了一口气。

　　周小姐去年12月初到杭州某银行申请贷款时遭到拒绝，因为她的一张广发信用卡有一笔1000多元的透支款很久没还，已经被录入个人征信系统的黑名单。周小姐很纳闷：自己从来没有广发信用卡，哪来的透支呢？后来查明，原来周小姐在两年前曾经丢了身份证，有人就拿她的身份证到广发银行办了一张信用卡，并恶意透支不还。周小姐随后报了案。广发银行杭州分行在了解周小姐的实际情况后报告到总行，由总行向人行征信管理中心交涉处理。到本月初，人行征信管理中心终于将周小姐的名字从个人征信系统黑名单中除去。

　　广发银行杭州分行信用卡部一位人士透露，这次该行一共为包括周小姐在内的30位误入个人征信系统黑名单的客户“平反”，因为他们的行为都属于非恶意，甚至像周小姐一样的“冤假错案”。这其中大部分是因为申请了信用卡一直未用、也没缴年费而被银行列入黑名单的。据了解，这是自2005年7月1日浙江各银行正式启用个人征信系统以来首批“走”下黑名单的人。“个人征信系统确实让很多‘老赖’现出原形，但也有不少人是因为非恶意行为而被误列入黑名单，最典型的情况就是信用卡年费问题。”中行浙江省分行一位人士说，“这几年兜里揣着两三张信用卡的市民已不在少数，但真正在用的信用卡也就一张，剩下都是睡眠卡。而大多数银行规定，一年中只有刷卡消费几次才能免年费，于是这些睡眠卡最后都因欠缴年费而被发卡行列入黑名单。”

　　“如果认为自己是因为非恶意行为而被列入个人征信系统黑名单的，可向发卡或贷款银行提出异议，并要求处理。”广发银行杭州分行信用卡部这位人士说，“目前广发银行的做法是，先做辨认，在确认客户属于非恶意行为后，广发会出具一个证明给客户的贷款或信用卡申请银行，先让客户贷款或把信用卡办出来，然后再报告到总行，由总行向人行征信管理中心进行交涉处理，并最终从黑名单中除去，这个过程一般需要3到6个月。”

　　“从第一批下黑名单的客户情况来看，只要不是恶意的欠费行为都能下黑名单。但一旦被确认为恶意行为而被列入黑名单，要想去掉就很难了，而且这污点一保留就是7年。”