让顾客明明
白白消费
“钻石恒久远,一颗永相随”。在宣誓的那一刻,将代表永恒爱情的钻戒戴上新人的手,这样的浪漫,让多少女孩子向往。
然而,谁曾想到,这样的浪漫,要付出多么艰辛的“劳动”。
首先是各种标价的混杂,有一口价的,有8折的,有5折的,还有折后再满就减的。面对这一切,做一个新娘,先得成为一个速算家,否则就根本无从比较,到底买那一款才是最划算的。当商家的价格不是我们所公认的“一口价”时,就需要消费者具有火眼金睛的本事。
然后是过滤各种信息,包括钻石是否涨价?购买哪种钻饰最为划算?去哪里买?等等。
当历经“千难万险”,终于买下一款心仪的钻戒时,突然发觉过了几天或者一个月后,钻戒价格可能便宜几百甚至上千,还得忍受“上当”的感觉。一个朋友告诉我,她曾经挑选过一个知名品牌钻戒,当时营业员跟她保证,该品牌的折扣一直是8折。她出于对品牌的信任,购买了一款万元以上的钻戒。但是时隔不久,在一次促销会上,该品牌居然打出了6.8折的折扣,一来一去价格相差数千元。
据了解,在几年前,钻石销售价格最为混乱的时候,有品牌甚至打出2.8折的折扣。经过市场的整顿以及有关部门的干预,这样的情况已经越来越少,有企业开始诚信经营,实行一口价销售。而消费者经过“千锤百炼”,也更加精明了。在采访中,记者发现不少消费者购买有证书的裸钻,拿去大首饰店加工,这样比购买成品钻戒省近1/4的钞票。另据了解,美院已经设立了珠宝首饰设计专业,培养专业的珠宝设计师。今后购买裸钻,自己设计个性化钻戒的理性消费者可能会更加多。
一位消费者告诉记者,她对钻石涨价并不敏感。她希望的是,商家不要用虚无的折扣来糊弄消费者。换句话说,创造一个良好透明的购物环境,让消费者能够明明白白消费,这才是最重要的。
钻戒调价
属子虚乌有
“事实上,我们已经入柜的商品是不调价的。只有新进来的货品才实行新价。”百大黄金钟照商场负责人告诉记者,在杭州商场,并没有出现钻戒调价的情况。“如果去年涨价前进货的钻戒,还是保持去年的价格。只有今年送进来的新款,才标上涨价后的价格。”这位负责人一再强调。
据了解,杭城大部分商场对钻石类商品的监控都比较严格,因此一般送进商场的钻石,就不会调价。但是,据一位业内人士透露,不少经销商采用一种“回炉”的做法,就是撤回一部分旧款钻戒,通过重新打造,以新款钻戒的方式上柜。这样,旧款钻戒摇身一变就挂上了新款的价格。这位业内人士说,“在钻石价格没有疯涨之前,一般经销商很少采用这样的做法,因为‘回炉’就意味着要重新支付加工费,而且黄金还要损耗。但是以目前的情况来看,高价进新货,不如将旧款钻饰‘回炉’来得划算。”
不过,在不少商场里,大部分品牌都有部分旧款钻戒留在专柜上,价格上跟相同大小的新款钻戒相差不少。在古名专柜,记者看到一款50分左右的钻戒,旧款折前价是2.7万元;而今年新推的钻戒折前标价则在3.4万元左右了,价格相差7000元左右。营业员认为:“如果单纯从划算的角度看,买老款能便宜不少,而东西并没什么区别。”
据了解,从去年10月到现在,除了大克拉的钻石外,小钻石已经停止涨价了。应该说,最近钻饰涨价,是去年钻石涨价的延续。业内人士认为,钻饰品以后应该不会有太大的涨幅了。
钻石收藏
须小心风险
据了解,自从传出钻石要涨价之后,不少商家生意顿时好了不少。说到原因,还是一部分消费者是因为相信“钻石有收藏价值”,才萌发收藏之念的。
“在国际市场上,钻石价格一直比较稳定向上走。可以说,比黄金更稳定。但是,就收藏而言,钻石有相当高的要求。第一要求就是大小,起码在一克拉以上,最小也不能低于50分,再小就没有收藏意义了。另外,收藏对于纯净度也有要求,纯净度不高的钻石也没有收藏价值。”潘建强告诉记者,钻石收藏是一门相当专业的学问,还需要有资金支持。因此对于普通老百姓来说,听说涨价就去一窝蜂购买小克拉钻石收藏,意义不大,风险不小,应当谨慎。