到本月底，44辆全新的“温州快客”、“温州快线”客车，将以统一的形象和服务标准亮相。届时，“温州快客”、“温州快线”将成为温州市客运的两大品牌。

　　记者昨天从运管部门了解到，“温州快客”属于直达班线，此次首先投入营运的是温州到龙港的班线，共计28辆车：“温州快线”中间沿线有站点停靠，此次投入营运的是温州至洞头的班线，共计16辆车(计划20辆)。

　　温州(洞头)半岛工程通车在即，温州至洞头的“温州快线”筹备进展情况也成了市民关注的焦点。据悉，“温州快线”将由温州和洞头两地各组建一家联合体公司经营，洞头县5家道路客运企业联合体单位已落实，分别是：温州长运集团、洞头县长途汽车运输有限公司、洞头县友谊旅游运输有限公司、洞头县海游运输有限公司、浙江“新干线”温州分公司。此外，洞头还有三家海运企业也将参股进入联合体。

　　记者了解到，今后的“温州快客”、“温州快线”都将采用微机售票，所有司乘人员将统一着装、统一服务标志，“温州快客”将设置导乘员。同时，新标准要求“温州快客”和“温州快线”必须配备车载视听系统、时钟、禁烟标志、服务箱等。乘客服务箱配有晕车药、防暑药、瓶装饮用水、地图、火车汽车航空时刻表、环保清洁袋等物品。

　　另外，“温州快客”和“温州快线”还统一了服务承诺内容，必须准点发车，在规定的站点上下客。对没有准点发车的班车，客运企业将赔偿票价的20%，旅客要求退票的，给予免费退票；不按规定站点上下客的，要向旅客赔偿票价的20%。