在常山县天马镇樊溪村，樊耀根邻居新房的阳台与他的房屋挨得太近，樊耀根不让，两家吵了起来。在“拔拳论理”的时候，村党支部书记樊水林和调解主任、治保主任来到了现场。经过近一周的调解，樊耀根邻居将阳台改建，双方握手言和。樊耀根说：“这是民情沟通日带来的好处。”

　　说起“民情沟通日”，县委书记金运成向记者这样描述：现在的村干部和村民，干活不在一场，吃饭不在一堂，缺乏沟通，致使不少矛盾不能及时化解在萌芽状态。为此，常山县在去年每个乡镇都做好试点的基础上，今年全面推行了“民情沟通日”制度。规定每月10日为各个村的民情沟通日，到了这一天，村两委主要干部、乡镇联村干部、驻村干部在村里与群众沟通民情。对群众提出的问题、矛盾和纠纷，能当场解决的当场解决，不能当场解决的要积极去办，并在下一个民情沟通日上向当事人说明办理情况。为了让农民积极参与，他们还印制了民情联系卡，公开便民电话、活动时间、服务承诺。

　　为方便群众参与，各村选择位于村中心、场地宽敞的地方作为活动场所。并提前3天张贴告示，提醒村民早作准备。在问题比较多的村，从群众反映最强烈的热点、难点问题着手定一个或几个主题。活动采用拉家常的方式，让村民了解政策，同时让村干部知道村民的想法和需求。目前，全县15个乡镇和办事处全部推行“民情沟通日”制度，许多矛盾得到及早化解，一些纠纷苗头得到解决。

　　

　　县里还结合近年来常山重点工程较多的实际，组织有关单位及时主动介入衢常铁路、黄衢南高速公路征地拆迁等工作，把做好政策、法律宣传与思想政治工作紧密结合，使群众理解、支持和配合。

　　记者在招贤镇采访时，正在橘园修路的高埂村农民方金水相告，早在3年前，这里就作了园林整治规划，规划中要修条路，当时群众很高兴，马上腾出了路基。可过了一年又一年却不见动工，群众意见很大。去年12月10日，大家向村干部提了这个问题。村镇干部坐不住了，经过近两个月的努力，终于将修这条路的规划落到了实处。

　　“民情沟通日”的推行，促进了常山的平安县建设。今年前3个月，全县共发生各类矛盾纠纷294件，同比下降7.3%，调处成功率高达96.3%；农村信访率下降22.4%。