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梳子该不该卖给和尚?

www.zjol.com.cn  2006年04月18日 17:14:15  浙江在线新闻网站

  浙江在线4月18日杭州讯(通讯员 廖美芳报道) 4月13-16日,是中南财经政法大学05级EMBA浙江班《营销管理》课程,教授语惊四座的指出:永远不要对你的客户一视同仁;梳子该不该卖给和尚等等,四天来同学们学习了教授讲解的既颠覆传统观念又实际的营销管理知识。4月14-15日,应该校05级EMBA浙江班学员、浙江新昌诚茂实业有限公司总经理吴英同学的盛情邀请,我校05级EMBA浙江班师生来到美丽的新昌县进行为期2天的《营销管理》“移动课堂”活动,同学们通过身边的企业加深了对《营销管理》课的认识,同时还深切感受到了拳拳同窗情谊。

  浙商:一个汇聚最富有活力学员的集体

  中南财经政法大学是第一个在浙江成功跨地招生EMBA成功办班的大学,目前已经成为浙江省EMBA教学的一块品牌,浙江班05级、06级春季班EMBA学员多数为公司董事长与总经理、银行行长、校长等高层人员,是一个汇聚最富有活力的学员的集体。目前该校浙江班共有93名学生,中国500企业、中国民营企业500强企业、中国建筑百强企业、浙江百强企业、司法部“全国优秀律师事务所”主要负责人14人,“新财富”中国500富人榜上榜企业家1人,民革中央经济委员会委员1人,银行省分行副行长级别3人,中国最大民营旅游投资集团—宋城集团执行总裁,民营企业占60%以上,银行学员占20%。副总以上高层管理人员约80%多。

  教授:梳子该不该卖给和尚?

  移动课堂作为中南财经政法大学EMBA特有的教学模式,采用学术教授与校外企业家结合授课的形式,理论与实际相结合,旨在加深他们对课堂知识的理解、增强同学之间的同窗情谊,通过观摩优秀企业和交流,是管理学习的重要途径。

  此次《营销管理》课程是由武汉大学市场营销系主任汪涛教授、中南财经政法大学工商管理学院贸易与营销系主任、中国营销学会常务理事宁昌会教授共同讲授。两位老师为同学们讲授了市场营销的最新理念,在举例《把梳子卖给和尚》这个营销学经典例子时,同学们设想了转移梳子的功能(例如将梳子成为一种符号,类似军衔等区别和尚的级别)、把和尚发展成代理商(游说主持、方丈把梳子送给或卖给香客)、游说佛教协会允许和尚带发修行等等,教授则指出,这个看似营销学的经典案例,常常被很多人津津乐道,甚至视为培训营销人才的必讲案例,但这是一个侧头侧尾的伪命题,做起来肯定是一难加上一难,越来越难,上述设想在一定时间里都是几乎不可能实现的,因为目标客户一开始就错了,这就是市场定位。两位老师还语惊四座的告诉学员,永远不要对你的客户一视同仁,因为不是所有的客户对公司贡献的利益是一样的,客户必须分类管理;一家县城的移动客户服务一班人,忙得几乎整年没有休假,结果大部分时间服务是只有几十元话费的客户,比如一些农村一个手机几乎不用的,却占用了巨大的财力物力。此外,两位老师还用中移动、长虹、海尔、TCL、宝洁等大量鲜活的案例进行教学。

  新昌之行:相聚新昌共叙同窗情谊

  4月14-15日,讲课老师宁昌会教授、班主任刘洪教授带领同学到新昌进行“移动课堂”活动,浙江新昌诚茂实业有限公司董事长俞晓刚、总经理吴英热情接待了该校05级EMBA浙江班师生,浙江新昌诚茂实业有限公司是一家集茶叶生产销售、酒店经营、房地产开发等实业公司,进行茶叶每年销售2-5亿元,吴英同学向教授、同学介绍了该公司茶叶、房地产等营销战略,并总结了企业在房地产开发等初期营销定位的一些失误。同学们通过身边的案例进一步加深了对营销定位等的认识。浙江新昌诚茂实业有限公司董事长俞晓刚还提到,感谢中南财经政法大学EMBA同学对企业的关心和支持,他说,班上的浙江知名律师、浙江六和律师事务所(全省律师事务所实力至少排名前三位)副主任刘成林为了公司一些法律事务多次亲自到新昌指点企业。

  除了“移动课堂”,诚茂实业有限公司还陪同同学们游玩了江南第一佛--大佛寺,中央电视台外景拍摄基地--射雕村、千丈幽谷等(天龙八步等著名电视剧的拍摄点),一部分同学还兴致勃勃的来到诚茂的茶叶基地,在技术人员的指导下做起了“现代茶农”。

  此次“移动课堂”受到了吴英同学的热情款待,令同学们非常感动,“一声同学、同学一生”的感言回荡在每个同学的心间。祝他们的同窗情谊天长地久。


来源: 浙江在线  作者: 通讯员 廖美芳  编辑: 春水

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